Проблемы с покупкой запчасти - история двух вариантов, задержка и возможные риски

Вопрос №13249908 из г. Усть-Илимск
опубликован 03.10.2017, 13:25

Искал зап часть. Было два варианта. Купить за 15 в Украине или в Ростове за 30. Рисковать не стал (мне так казалось) (уточнил сама ли организация производит деталь на что получил положительный ответ) заплатил в два раза больше лишь бы без проблем. Оплатил безналичным расчетом 100 %. Жду уже два месяца. Фирма теперь мне поясняет что возникли проблемы на таможне с Украиной. С чего начать? Куда писать?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юридическая компания "СИЛА ЗАКОНА"

Юридическая фирма Москва, стаж 12 лет

4.5 1318 отзывов

Искал зап часть. Было два варианта. Купить за 15 в Украине или в Ростове за 30. Рисковать не стал (мне так казалось) (уточнил сама ли организация производит деталь на что получил положительный ответ) заплатил в два раза больше лишь бы без проблем. Оплатил безналичным расчетом 100 %. Жду уже два месяца. Фирма теперь мне поясняет что возникли проблемы на таможне с Украиной. С чего начать? Куда писать?

Добрый день! Вы имеете право расторгнуть договор или требовать компенсацию. Для этого необходимо официально отправить претензию в адрес организации. Если реакции не последует. То обратиться в суд. Потребовав, ваши деньги обратно, штраф 50% от организации и моральную компенсацию. Что регламентируется Законом РФ «О защите прав потребителей»

03.10.2017, 13:36

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация