Проблемы с автосервисом - некачественный ремонт, отказ в использовании предоставленных запчастей и задержка с ремонтом. Можно ли подать в суд и каковы шансы на успех?

Вопрос №13265576 из г. Оренбург
опубликован 06.10.2017, 15:33

Здравствуйте! У меня следующий вопрос к Вам. Не так давно я загонял свой автомобиль в автосервис, поменять ступичные подшипники, там мне сделали некачественный ремонт, выехав с сервиса и проехав километров 70 на трассе оба подшипника разлетелись из за перегрева (они их перетянули (конусные)).

Не буду в подробностях описывать как я добрался до города, и сразу в этот сервис. Поначалу они отказывались делать ремонт ссылаясь на некачественные запчасти, принесённые мной, после согласились и сказали загнать авто к ним в сервис где они отремонтируют машину. Так как запчастей на данную модель авто невсегда есть в наличии, я, дабы сэкономить время, заранее заказал з.ч.

И предоставил в сервис запчасти с чеками, чтобы они мне оплатили стоимость купленных мной запчастей, на что они сказали, цитирую: Нам Ваши запчасти не нужны, мы будем делать со своих заказанных запчастей. После чего мне пришлось сдать все запчасти в автомагазин, и некоторые даже с уценкой. Теперь этот автосервис уже третью неделю морочат мне голову, то они заказ ждали неделю, то запчасти пришли да не те, отправили обратно, теперь вообще незнаю когда я могу забрать своё авто. Моя работа напрямую связана с автомобилем, а сам я живу в другом городе. Могу ли я подать в суд на этот автосервис на моральный ущерб, и какова вероятность выигрышного дела? Спасибо.

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Закон о защите прав потребителей предусматривает возможность взыскания компенсации за причинённый моральный вред, если нарушены права потребителя.

06.10.2017, 15:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Здравствуйте,

для начала вам нужна написать претензию на эту организацию в которой четко написать ваши убытки, которые вы понесли из-за некачественных это компании.

А потом уже отталкивая от этого обращаться в суд или нет.

ПРи обращении в суд можно подать так же на моральный вред но по практике судов, он будет не таким значительным.

Всего наилучшего.

06.10.2017, 15:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!

Здравствуйте, Равиль!

Для начала направьте в адрес автосервиса претензию.

По истечении срока для добровольного удовлетворения претензионных требований обращайтесь в суд. Если автосервис зарегистрирован в налоговой инспекции, то это исковое заявление о защите прав потребителей, если не зарегистрирован, то, скорее всего, исковое заявление о взыскании неосновательного обогащения (надо смотреть имеющиеся у Вас документы по делу, чтобы точно определить).

Похожее дело сейчас находится в моем производстве.

06.10.2017, 15:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 454 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 386 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 193 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 863 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 207 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 413 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 344 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 859 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.8 4 304 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 454 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 726 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 277 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 150 855 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 968 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 016 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 953 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5 122 120 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 68 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2 5 358 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 490 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9 715 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5 6 197 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 920 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 969 отзывов
Спросить