Нарушение прав потребителя - мой опыт в продуктовом магазине
Вопрос №1326608
из г. Воронеж
опубликован 18.06.2011, 13:08
опубликован 18.06.2011, 13:08
В продуктовом магазине покапала товар, на кассе мне пробивали его, у них закончилась бумага, сначала мне предложли оставшуюся часть пробить в два чека, затем отказались пробивать вторую часть товара, я предложила купить товар и оставить им нужную сумму без сдачи, на это мне ответили отказом принесли свод прав потребители и кинув в лицо сказали найти статью, которая бы говорила о моих правах в магазине, я отказалась, на это мне директор магазина, не представившисть, начал угрожать, оскорблять, унижать мое достоинство и сказал, что ему все равно ничего за это не будет... посоветуйте как быть?!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите в книгу жалоб о хамстве и недопустимом поведении директора, а также о том ,что не могли пробить товар, оставьте контактные данные (один телефон, можно и адрес). Жалобу на всякий случай сфотографируйте, а также саму книгу - первую страницу ,последнюю страницу. Дальше если никто не позвонит и не будет с магазина разбираться по факту в течение 14 дней - пишите жалобу в свой Роспотребнадзор - в инете можно найти реквизиты, туда можно позвониь и оставить устную жалобу, но письменная вернее.
Удачи!
18.06.2011, 22:58
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 97 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 549
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.3
2 878
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 243
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 117
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Человек обнаружил несоответствие цены товара на кассе и на ценнике в магазине и обвинил их в мошенничестве
Акция закончилась, но я имела право купить товар по акционной цене в количестве 2 штук?
Штраф 50 тыс. рублей за кражу - правомерен ли он? Оплата и возможность подать на магазин в суд
Обманутый покупатель требует возврата денег - что правильнее, паспорт и заявление или чек?
Оплата на кассе - забытый товар, неоплаченные предметы и неправомерные действия магазина - Что делать?
Отказ кассира от пробивания просроченного товара в продуктовом магазине - законность и права кассира
Как защитить свои права в случае отказа магазина вернуть недостающую сумму сдачи?
Прессинг руководства - что делать, если работодатель требует оплатить просроченный товар под угрозой увольнения?
Как вернуть товар без чека и получить аналогичный товар в магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут