Оказана некачественная услуга - требую компенсацию в магазине или через суд

Вопрос №13266270 из г. Москва
опубликован 06.10.2017, 18:43

Здравствуйте. Мне оказана некачественная услуга. Чек и накладная без печати организации. Почему нельзя оставить отзывы,-сайт что, односторонний? Желаю компенсацию в виде товаров данного магазина под арт.24265 и арт.24842 (бронз. Цв.).В случае отказа, буду писать прошение в налоговую, чтобы в судебном порядке получить уже иную компенсацию по закону о правах потребителя. Благодарю за понимание всей ситуации. Жду ответа в ближайшее время о принятом решении для дальнейшего понимания.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Нянькин Алексей Александрович

Адвокат Москва, стаж 19 лет

4.9 2157 отзывов

Если Вам достоверно известны данные организации, которая поставила Вам товар, то Вы вправе действовать в соответствии с Законом о защите прав потребителей. Вы направляете им претензию, а в случае отказа в добровольном исполнении требований - обращаетесь в суд с требованиями о взыскании убытков, расторжении договора, взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда.

06.10.2017, 18:46

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Пономарева Валерия Валерьевна

Юрист из города Сочи

4.8 1980 отзывов

Доброго времени суток.

Вам нужно писать не в налоговую жалобу а в Роспотребнадзор и обращаться с исковым заявлением в суд.

06.10.2017, 18:44

Спросить юриста

Лукашина Елена Александровна

Юрист из города Ульяновск, стаж 25 лет

4.6 19050 отзывов

Здравствуйте Я понимаю вашу ситуацию вам необязательно иметь чек чтобы предъявить претензию в рамках закона о защите прав потребителей продавцу и не нужно писать никаких отзывов пишите претензию в рамках закона который я вам указала срок ответа 10 суток после чего можете обращаться с иском в мировой суд по месту нахождения этой организации и взыскивать моральный а также если нанесен то и материальный ущерб.

06.10.2017, 18:44

Спросить юриста

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист из города Екатеринбург, стаж 32 годa

4.5 52461 отзыв

Пишите сначала претензию с вашими требованиями, а потом если Ее не удовлетворят, Обращайтесь в суд с исковым заявлением. Излагая в нем ваши требования

06.10.2017, 18:49

Спросить юриста

Соколов Дмитрий Геннадиевич PRO

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.7 44398 отзывов

Вера, налоговая инспекция не занимается рассмотрением споров потребителей с организациями, предоставляющими услуги. Вам надо писать этой организации претензию, далее обращаться с иском в суд.

07.10.2017, 11:47

Спросить юриста