Как вернуть норковую шубу в магазин, если она оказалась великой - полезные советы

Вопрос №13274413 из г. Омск
опубликован 08.10.2017, 20:42

2 дня назад, купила норковую шубу в кредит, рассмотрев её дома она оказалась велика. Можно ли будет вернуть назад в магазин и как правильно это сделать.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24699 отзывов

В соответствии со ст.25 Закона "О защите прав потребителей" у Вас есть право на обмен товара в течение 15 дней со дня покупки, если он не подошел Вам по размеру, а также при условии, что сохранен товарный вид, все ярлыки и товар не был в употреблении. Возвратить деньги можно, если у продавца не окажется товара на обмен.

08.10.2017, 21:03

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист из города Челябинск, стаж 25 лет

4.4 53199 отзывов

☼ Здравствуйте, К сожалению шубу вернуть в течение 14 дней нельзя и размер нужно было определить сразу при покупке

Желаю Вам удачи и всех благ!

08.10.2017, 20:44

Спросить юриста

Степанов Альберт Евгеньевич

Юрист из города Красногорск, стаж 28 лет

4.6 63011 отзывов

Добрый вам вечер

Уважаемая Наталья, на основании ст. 25 Закона о защите прав потребителей вы имеете право в течение 14 дней вернуть шубу без объяснения причин или поменять ее на другую модель. Естественно, возвращаемый товар должен быть новым, в упаковке, с необходимыми ярлыками. При отсутствии в магазине аналогичных моделей вам обязаны вернуть деньги (п.1, ст. 21 Закона). Понятно, что если вы две недели носили шубу, каким-либо образом повредили ее, а потом решили обновить, продавец не примет товар обратно и будет абсолютно прав.

08.10.2017, 20:44

Спросить юриста

Сидор Дмитрий Михайлович

Юрист из города Пермь, стаж 20 лет

4.9 6216 отзывов

Ее можно не вернуть, а обменять на такую же шубу другого размера. А если из того, что есть в наличии ничего не подойдет тогда Вам должны вернуть деньги.

08.10.2017, 20:44

Спросить юриста