Как заполнить заявление и обратиться при повреждении страхованного телефона от ВТБ?

Вопрос №13275124 из г. Рязань
опубликован 09.10.2017, 01:52

Здравствуйте! При покупке телефона оформляла его страхования от банка втб. На днях произошёл неудачный случай и телефон выпал с балкона и разбился, не включается, нет желания ремонтировать, хочу получить назад деньги или новое такое же устройство. Как грамотно и правильно заполнить заявление, и куда изначально обращаться? В магазин покупки телефона?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Быков Игорь Борисович

Адвокат Ростов-на-Дону

4.8 5398 отзывов

А что именно вы страховали - риск гибели телефона? Если так, и ваш случай подходит под страховой, то перечитайте договор и обращайтесь к страховщику. Но страховые выплаты имеют всегда денежный характер. Новый телефон вам не предоставят.

09.10.2017, 03:01

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 час

Алена

Автор вопроса

0 отзывов

Договор "преИмущество для техники // портативная +". В договоре указаны следующие пункты: Пожар взрыв удар молнии, воздействия жидкости, стихийные бедствия, разбойное нападение, грабёж, хулиганство, кроша, воздействия посторонних предметов (падение деревьев, летательного аппарата и т.д.), внешнее механическое воздействие. Не являются страховым случаем: Повреждение или уничтожение застрахованного имущества вследствие естественного износа, повреждения уничтожения или утрата при обстоятельствах неизвестных страхователю, повреждений или утраты любых данных информации или программного обеспечения, хищение аксессуаров, появления царапин сколов и других повреждений не влияющих на работоспособность товара, сбой работы микрочипов.

09.10.2017, 03:07

Спросить юриста

Сидор Дмитрий Михайлович

Юрист из города Пермь, стаж 20 лет

4.9 6216 отзывов

Если бы все кидали телефоны с балконов для того чтобы получить деньги, то такие договоры просто не заключались бы. Потому что нет ничего проще чем разбить телефон. Никакие деньги тут не получить.

09.10.2017, 06:51

Спросить юриста