Покупатель заключил полное страхование телефона в ВТБ, однако продавец отказывается принять сломанный аппарат и отправляет его в банк
Вопрос №12550381
из г. Зея
опубликован 19.05.2017, 05:33
опубликован 19.05.2017, 05:33
При покупки телефона заключила полное страхование в ВТБ от поломки и ущерба, по предложению продавца. Телефон сломался, обратилась в Связной-продавцу, телефон не принимают, отправляют в банк.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы должны сначала сдать телефон и получить акт о повреждениях то есть сдать на гарантию, а потом идти в страховую и писать заявление на получение страховой выплаты. Либо сходите и вам скажут куда обратиться для подтверждения дефекта. Отказ правомерен.
19.05.2017, 05:40
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
328
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
3
20 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
550
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с страховкой ВТБ страхование - Как поступить
Как обратиться к продавцу о ремонте телефона без товарного чека при наличии договора кредита и спецификации товара?
Как отказаться от страховки телефона, которую навязали при покупке в рассрочку в Связном
«Ожидание возврата телефона на гарантию - требования и сроки»
Обязаны ли в Связном выдать телефон на замену при покупке с защитой от повреждений в ВТБ Банке?
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Кого я должен привлекать в качестве ответчика, сервисную службу или продавца?
Недостоверные обещания - что делать, если страховка на телефон не выполняет свои обязательства?
Какой телефон будет предоставлен во время ремонта - такой же или на усмотрение продавца?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут