Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Проблема с планшетом - как вернуть деньги или отремонтировать устройство согласно страховке ВТБ?

Вопрос №13276662 из г. Уфа
опубликован 09.10.2017, 11:24

Купили ребенку планшет и сделали сразу страховку (ВТБ) на него, если вдруг что то произойдет с планшетом. Планшет уронили треснуло стекло и он не работает. Отдали на диагностику где покупали в евросеть.2 месяца ждали ответа ремонт или возврат денег. Пришел ответ совершенно другой нестраховой случай ремонт за свой счёт.Специально оформили страховку сказали если что то произойдет звоните, Что сейчас делать? Как вернуть деньги или отремонтировать планшет, куда обращаться? Спасибо.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Егорова Екатерина Александровна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 28659 отзывов

Здравствуйте, вы можете обжаловать отказ в установленном законом порядке. Чтобы ответить на ваш вопрос, необходимо смотреть условия вашего договора страхования и отказ.

Удачи вам и всего наилучшего

09.10.2017, 11:26

Спасибо за ответ

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 56 секунд

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Доброго времени суток! Сейчас вы можете обратиться непосредственно к продавцу, предъявить ему документы на покупку и договор страхования.

09.10.2017, 11:25

Наконец-то все понятно, благодарю!

Спросить юриста

Еркаев Сергей Сергеевич

Юрист из города Рязань, стаж 7 лет

4.7 48673 отзывa

Доброго времени суток!

Надо изучить договор страхования, действительно ли случай не страховой. Если так, придется ремонтировать за свой счет (

Всего доброго, желаю удачи.

09.10.2017, 11:26

Спасибо за ответ

Спросить юриста

Раянов Ильдар Фанисович

Адвокат из города Уфа

4.8 157 отзывов

Здравствуйте, Александр!

Необходимо изучить договор страхования, по которому вы являетесь страхователем. Если событие, которое вы описали в своем вопросе, в соответствии с договором страхования является страховым случаем, имеет смысл обратиться с претензией к страховщику о выплате страхового возмещения; в дальнейшем, в случае бездействия страховщика, обращаться с исковым заявлением о защите прав потребителя.

С уважением, адвокат Раянов Ильдар Фанисович-8-917-73-33-606

09.10.2017, 11:51

Спасибо за ответ

Спросить юриста

Карпова Ирина Викторовна

Юрист из города Волгоград, стаж 11 лет

4.8 3788 отзывов

Доброго времени суток! Уважаемый Александр, изучите внимательно договор страхования, в нем предусмотрены страховые случаи, но по общему правилу, если вы самостоятельно вронили планшет это не входит в страховой случай. Всего вам хорошего.

09.10.2017, 14:25

Спасибо за ответ

Спросить юриста