Задано вопросов 6, из них VIP - 0
Стерлитамак, 09.10.2017, 11:24

Проблема с планшетом - как вернуть деньги или отремонтировать устройство согласно страховке ВТБ?

Вопрос №13276662 из г. Уфа
опубликован 09.10.2017, 11:24
Купили ребенку планшет и сделали сразу страховку (ВТБ) на него, если вдруг что то произойдет с планшетом. Планшет уронили треснуло стекло и он не работает. Отдали на диагностику где покупали в евросеть.2 месяца ждали ответа ремонт или возврат денег. Пришел ответ совершенно другой нестраховой случай ремонт за свой счёт.Специально оформили страховку сказали если что то произойдет звоните, Что сейчас делать? Как вернуть деньги или отремонтировать планшет, куда обращаться? Спасибо.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, вы можете обжаловать отказ в установленном законом порядке. Чтобы ответить на ваш вопрос, необходимо смотреть условия вашего договора страхования и отказ.

Удачи вам и всего наилучшего

09.10.2017, 11:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 56 секунд

Доброго времени суток! Сейчас вы можете обратиться непосредственно к продавцу, предъявить ему документы на покупку и договор страхования.

09.10.2017, 11:25
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!

Доброго времени суток!

Надо изучить договор страхования, действительно ли случай не страховой. Если так, придется ремонтировать за свой счет (

Всего доброго, желаю удачи.

09.10.2017, 11:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ

Здравствуйте, Александр!

Необходимо изучить договор страхования, по которому вы являетесь страхователем. Если событие, которое вы описали в своем вопросе, в соответствии с договором страхования является страховым случаем, имеет смысл обратиться с претензией к страховщику о выплате страхового возмещения; в дальнейшем, в случае бездействия страховщика, обращаться с исковым заявлением о защите прав потребителя.

С уважением, адвокат Раянов Ильдар Фанисович-8-917-73-33-606

09.10.2017, 11:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ

Доброго времени суток! Уважаемый Александр, изучите внимательно договор страхования, в нем предусмотрены страховые случаи, но по общему правилу, если вы самостоятельно вронили планшет это не входит в страховой случай. Всего вам хорошего.

09.10.2017, 14:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 656 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 516 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 369 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 507 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 649 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 856 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 432 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 451 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 181 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 538 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 867 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 124 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 861 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 482 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 78 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 046 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 849 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 399 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 728 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
4.8 7 417 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 305 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 45 203 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9 9 980 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 145 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских