Как повлиять на шумных соседей.

Здравствуйте! Как повлиять на шумных соседей?! А Дело вот в чем: Сосед, проживающий на этаж выше, сводит меня и мою семью с ума! Ежедневно, в независимости от времени суток, нам приходится терпеть не понятный грохот, топот, шорканье, скандалы, крики, еще он любит передвигать мебель, особенно по ночам! Пару недель назад, у него в квартире был ремонт. Который длился, с июля по сентябрь. Работали там люди не русской национальности. Звук дрели, стук молотка, кувалды мы слушали даже в запрещённое по закону время! У меня двое маленьких детей! Которые отдыхают Днём и хотят спокойно спать ночью! Я несколько раз поднималась к ним на этаж, но дверь мне ни кто не открыл. Было слышно, как кто-то подошёл к двери и молча ждали пока я уйду. Как только я ушла, шум начался опять. Не выдержав, я вызвала сотрудников полиции, объяснила всю ситуацию. Но,как ни странно, им тоже никто не открыл дверь! В итоге проблему не решили и не устранили. Пережив этот изнурительный ремонт, шум в квартире продолжается. Ежедневно. Мы не однократно поднимались, чтобы поговорить спокойно и попросить вести себя тише, но дверь так никто и не открывает. Раньше, в этой квартире жила пожилая женщина, сейчас там проживает толи ее внук, толи сын, мы не знаем. Человека этого в лицо я видела всего лишь один раз. мой вопрос:"Долго ли будут ещё проходить у вас ремонтные работы?"-он проигнорировал и не ответил! Вот сейчас, время 00:40-там опять творится что-то не понятное. Грохот, будто гири стакиллограмовые падают, двигается мебель, топот. Надоело это терпеть. Подскажите пожалуйста, куда обращаться, в какие органы, как нужно правильно действовать, какими методами, чтобы до соседа дошло, что он не один живет, что он нарушает законы, и чтобы он вообще заговорил, и послушал хоть кого-нибудь?! И при этом, понёс какое-то наказание, чтобы впредь, перед тем как долбить ночью молотком, он задумывался о последствиях. Из-за таких соседей, я и мои дети страдают от недосыпа и от головных болей! Невозможно больше терпеть это хамство. Жду ваших советов...