Сказали что надо к ихнему эксперту по обмену и возврату.
опубликован 21.06.2011, 11:05
В данном случае не обязательно укладыватся в 14-дневный срок поскольку имеет место брак изготовителя. Данный вопрос может решется в порядке гарантии, закон "О защите прав потребителя" предусматривает двухлетний срок, но в договоре в основном ставят срок 1 год. В любом случае Вы в него без проблем уложитесь. Обратитесь к магазину с официальной претензией о возврате денег за некачественный товар. Если откажут или не ответят в десятидневный срок в суд в требованием возврата денег + неустойки за несвоевременное исполнение обязательств + компенсации морального вреда. Если хотите получить помощь в составлении претензии и искового заявления напишите все данные (ФИО, магазин, название магнитолы, краткие сведения из отчёта эксперта, все даты) мне в личку.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 461 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Можно ли вернуть деньги за бракованные стойки на машину после установки самостоятельно?
Когда все-таки решили ее установить оказалось, что она не подходит по габаритам.
Проблемы с деталью - как разрешить конфликт между сервисом и магазином?
Опытный потребитель - как вернуть деньги за бракованную рулевую рейку, купленную в магазине?
Неисправная автомагнитола - не получен возврат денег и возможность обращения в суд
Покупатель требует вернуть автомагнитолу из-за несоответствия конструкции - возможны ли претензии и отказ продавца?
Проблема с покупкой запчасти - как составить претензию к магазину и сервису за неподходящую деталь и оплату сервиса?
Купили газовую колонку, но она не работает - проблемы с гарантией и возвратом в магазин
Проблема с новой автомагнитолой - возвращение денег или обмен?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут