Сказали что надо к ихнему эксперту по обмену и возврату.
Вопрос №1328693
из г. Ковров
опубликован 21.06.2011, 11:05
опубликован 21.06.2011, 11:05
Купил автомагнитолу. Устанавливал в сервисе она оказалась не исправной, есть заключение
сказали что надо к ихнему эксперту по обмену и возврату. Но его надо еще там поймать. А как же вообще 14 дней.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данном случае не обязательно укладыватся в 14-дневный срок поскольку имеет место брак изготовителя. Данный вопрос может решется в порядке гарантии, закон "О защите прав потребителя" предусматривает двухлетний срок, но в договоре в основном ставят срок 1 год. В любом случае Вы в него без проблем уложитесь. Обратитесь к магазину с официальной претензией о возврате денег за некачественный товар. Если откажут или не ответят в десятидневный срок в суд в требованием возврата денег + неустойки за несвоевременное исполнение обязательств + компенсации морального вреда. Если хотите получить помощь в составлении претензии и искового заявления напишите все данные (ФИО, магазин, название магнитолы, краткие сведения из отчёта эксперта, все даты) мне в личку.
21.06.2011, 13:18
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 572
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли вернуть деньги за бракованные стойки на машину после установки самостоятельно?
Когда все-таки решили ее установить оказалось, что она не подходит по габаритам.
Проблемы с деталью - как разрешить конфликт между сервисом и магазином?
Опытный потребитель - как вернуть деньги за бракованную рулевую рейку, купленную в магазине?
Неисправная автомагнитола - не получен возврат денег и возможность обращения в суд
Покупатель требует вернуть автомагнитолу из-за несоответствия конструкции - возможны ли претензии и отказ продавца?
Проблема с покупкой запчасти - как составить претензию к магазину и сервису за неподходящую деталь и оплату сервиса?
Купили газовую колонку, но она не работает - проблемы с гарантией и возвратом в магазин
Проблема с новой автомагнитолой - возвращение денег или обмен?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут