Проблема с новой автомагнитолой - возвращение денег или обмен?
Вопрос №1782522
из г. Самара
опубликован 22.06.2012, 08:59
опубликован 22.06.2012, 08:59
Купил 19 числа автомагнитолу, установил ее в сервисе с гарантией. Поездил один день и понял, что она неудобная и меня не устраивает. Хотел вернуть ее обратно в магазин, но возвращать мне ее они не хотят, только обмен. Написал заявление, сказали ждать 10 дней. Друг сказал обратиться в отдел защиты прав потребителя.. Вернут ли мне деньги? Или мне безнадежно что либо делать..!?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Александр! В соответствии со ст.25 Закона о защите прав потребителей, потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества,если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Отказ от исполнения договора купли-продажи (т.е. возврат товара и, соответственно, возврат Вам уплаченной за данной товар суммы) возможен только в тех случаях, если нет возможности заменить товар (т.е. если у продавца аналогичные товары в продажи отсутствуют). Поэтому продавец, настаивая на обмене, а не на возврате товара, действует в рамках закона.
С уважением, А.Д.Руслин.
22.06.2012, 09:41
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 42 минуты
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 886
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 842
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
359
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 154
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
37
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 854
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 467
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 206
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7
8 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым телефоном - отказ магазина от возврата денег при плохой работе динамика
Отказ магазина в возврате денег за неподходящую автомагнитолу и возможные способы получить компенсацию
Проблемы с отпаривателем - магазин отказывается вернуть деньги
Проблемы с автомагнитолой - как вернуть товар или получить замену в кратчайшие сроки?
Как вернуть деньги за телефон, который не устраивает, если магазин отказывается делать возврат или обмен?
Вопросы возврата денег за покупку пальто - обязаны ли вернуть и через сколько времени?
Как вернуть деньги за неудобную обувь после одного ношения?
Проблемы с возвратом денег за закрытый фитнес-клуб - возможности применения закона о защите прав потребителя
Проблемы с ноутбуком - отказ магазина в возврате денег после починки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут