Как быть, если купленный телефон сломался и потерян чек?
Вопрос №1328802
из г. Москва
опубликован 21.06.2011, 12:58
опубликован 21.06.2011, 12:58
Купила телефон 19 числа. Не понравились функцие. Чек потерян. Могу вернуть его 22 ого числа?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Людмила, добрый день!
В соответствии со ст. 25 ФЗ " О защите прав потребителей" -
«отсутствие товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает возможности ссылаться на свидетельские показания».
Таким образом, чтобы воспользоваться своим правом на возврат товара без чека, вам, возможно, придется самой доказывать, что вещь вы приобрели именно в этом магазине и не ранее чем две недели назад.
Не исключаю, что, возможно, придется пригласить свидетелей, чтобы подтвердили факт приобретения телефона в указанном вами магазине.
Надеюсь у вас всё получится!)
С уважением,
Ильдар.
21.06.2011, 13:59
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 833
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
557
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата и возврата денег за исправный телефон, не соответствующий ожиданиям
Обменять и вернуть деньги продавец отказался, ссылаясь на невозвращаемость телефона.
Можно ли вернуть неиспользованный телефон, если его не понравилось и салон не принимает?
Что делать, если купил телефон в ломбарде и нашелся его владелец?
Купила МФУ и мне не понравились его функции. Несколько страниц напечатала. Могу ли я вернуть принтер в магазин.
Купил телефон но мне не понравились.
Купила телефон через неделю перестал заряжается как его вернуть если чек потерян?
Обманутый покупатель - могу ли я вернуть телефон без функции 4G?
Возможно ли вернуть дешевый клавишный мобильный телефон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут