Купила телефон через неделю перестал заряжается как его вернуть если чек потерян?
опубликован 07.11.2015, 21:24
Купила телефон через неделю перестал заряжается как его вернуть если чек потерян?
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 59 секунд
Пишите претензию в магазин где приобретался телефон, отсутствие чека не является препятствием.
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с беспроводными наушниками - обрыв связи, нерабочий зарядный провод и отказ фирмы от возврата денег
Проблемы с новым мобильным телефоном - возврат денег возможен после 2 месяцев?
Купили телефон, перестал работать через неделю. Могу вернуть деньги.
Что делать, если купленный телефон перестал работать и продавец отказывается вернуть деньги?
Как вернуть деньги за телефон с неполадками, купленный с гарантией 3 месяца?
Что делать, если сотовый телефон из интернет-магазина перестал заряжаться через неделю? Возможно ли его заменить на другую модель?
Прошло 4 недели после экспертизы, магазин отказывает в возврате денег за неисправный телефон. Как вернуть свои деньги?
Но как быть, если срок двух недель кончается, а магазин и сервисные центры не работают, в связи с праздниками?
Заголовок - Возможно ли вернуть бракованный сотовый телефон и получить возмещение денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут