Мама ребенка-инвалида вынуждена нести на себе 23-килограммового ребенка при высадке из самолета - что делать дальше?

Вопрос №13288213 из г. Магадан
опубликован 11.10.2017, 11:07

У меня такая ситуация. Я мама ребенка инвалида. Моему сыну 6 лет, диагноз ДЦП, ребенок не стоит и не ходит. 29 сентября мы с сыном прилетели с реабилитации домой, в самоелете я попросила мед сопповожденип, чтобы нам подали амбулифт, т.к. ребенок не ходит. Стюардесса все передала в аэропорт, к нам подошла медсестра и сказала что амбулифта не будет т.к плохие погодные условия (дождь и ветер), она попросила помочь мужчин но те сказали что все заняты. Мне было предложено спустить ребенка самой, на что я ответила что боюсь оступиться и упасть с трапа вместе с ребенком. Мне посоветовали не спешить и аккуратно спуститься. В итоге я взяла ребенка на руки, а он весит 23 кг.,одной рукой держалась за перила а второй держала ребенка. У меня у самой продбоема со спиной, сколеоз, сильнейшее искривление в резултате травмы. Я написала жалобу на сайт президента, от туда мое письмо было направлено в транспортную компанию, и рекомендовали дождаться ответа от компании, а если не поступит ответ обратиться в суд. В итоге ответа я так и не дождалась. Подскажите пожалуйста как мне действовать-

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Баткаева Юлия Викторовна

Юрист Москва, стаж 5 лет

4.8 11498 отзывов

Здравствуйте. Вам нужно написать претензию авиакомпании, указав все обстоятельства дела, дождитесь ответа на вашу претензию и потом можете обжаловать в судебном порядке.

11.10.2017, 11:16

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация