Телефон сдала по гарантии, на квитанции написано не более 45 рабочих дней, т.е получается считать только (пн., вт, ср, чт, пт)

Question

Телефон сдала по гарантии, на квитанции написано не более 45 рабочих дней, т.е получается считать только (пн, вт, ср, чт, пт)

Исаев Роман Сергеевич · Accepted Answer

Здравствуйте. Нет. это обман.45 дней в общем считаются.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"
Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
 (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
 (см. текст в предыдущей редакции)
 
1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Шакиров Айрат Айдарович · Answer

Считать необходимо только рабочие дни за минусом субботы и воскресенья. По общему правилу сроки оказания услуг меньше. Удачи.

Бюро 26 · Answer

Закон о защите прав потребителей говорит о 45 календарных днях (то есть пн, вт, ср, чт, пт, сб, вс). Надпись на квитанции - не более чем желание продавца (сервисного центра). Если в 45 календарных дней не уложатся, смело можете предъявлять им свои обоснованные претензии со ссылкой на Закон о ЗПП.

Злотникова Любовь Геннадьевна · Answer

В Законе "О защите прав потребителей" (ст.20) не указано, что это должны быть рабочие дни, поэтому считаются дни подряд. Предложенное условие ущемляет права потребителя и является недействительным. Если срок ремонта окажется больше, у Вас появится право требовать выплаты неустойки.

Телефон сдала по гарантии, на квитанции написано не более 45 рабочих дней, т.е получается считать только (пн., вт, ср, чт, пт)

Похожие вопросы

Скажите пожалуйста в гарантийный срок ремонта 45 суток входят выходные и праздничные дни, или это ни как не влияет?

Я сдала телефон на проверку качества скажите включаются в этот срок праздничные и выходные дни или только рабочие дни?

Срок гарантийного ремонта - календарные или рабочие дни?

Срок гарантийного ремонта до 45 дней - когда можно требовать возврат денег?

Как решить проблему с долгим ремонтом планшета и увеличением гарантийного срока?

Нарушение сроков платного ремонта телефона - возможно ли потребовать компенсацию и законодательная регламентация

Спор о нарушении сроков ремонта телефона - стоит ли обращаться в суд?

Что делать в этом случае,заранее спасибо.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59