Что делать, если купленный на день рождения блендер сгорел через месяц - ожидать возврата или принимать меры?

Вопрос №13290244 из г. Вологда
опубликован 11.10.2017, 16:52

Здравствуйте! Купили человеку на др блендер, после покупки прошел месяц и при включении (первый раз) он сгорел. Отнесли в магазин, отдали, на что продавец сказал ждите возврат, так как их не ремонтируют. Но позвонив через 2 недели, он же сказал, что они тянут до 45 дней с возвратом денег. Скажите пожалуйста, что нам делать в данной ситуации?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шевченко Ольга Павловна

Адвокат Пермь

4.8 79795 отзывов

Принудительно взыскать деньги можно только в судебном порядке, соответственно вам следует обратиться в суд и подать соответствующее исковое заявление. Статья 131 ГПК рф.

11.10.2017, 16:55

спасибо, все понятно

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Еркаев Сергей Сергеевич

Юрист из города Рязань, стаж 7 лет

4.7 48673 отзывa

Добрый день, уважаемый посетитель!

Претензию подавайте со ссылкой на нормы закона о защите прав потребителей. Если еще 10 дней будут молчать, обращайтесь в суд

Всего доброго, желаю удачи.

11.10.2017, 16:54

спасибо, все понятно

Спросить юриста

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61288 отзывов

Доброго вам времени суток. На самом деле продавец действительно имеет полное право на проведение экспертизы сроком до 45 дней. Удачи и всего наилучшего.

11.10.2017, 16:54

спасибо, все понятно

Спросить юриста