Скрипит диван от Оксаны.
Вопрос №13291510
из г. Волгоград
опубликован 11.10.2017, 20:59
опубликован 11.10.2017, 20:59
2 месяца назад купили диван карина в асконе уже начал скрипеть. Куда обратиться и смогут ли устранить скрип?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Претензию письменно предъявите продавцу (магазину). Проверку качества продавец обязан выполнить в течении 20 дней, при необходимости направить товар на экспертизу качества за свой счет. Смогут ли устранить скрип (произвести ремонт) или недостаток товара является неустранимым может ответить только эксперт.
Ст.18, 19 Закона РФ "О защите прав потребителей".
11.10.2017, 21:06
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте.
Вам следует обратиться с претензией в магазин в котором покупали диван. Если не смогут устранить скрип, то сможете требовать обмену на другой диван.
11.10.2017, 21:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Добрый день! В данном случае Вы имеете право в силу ст. 20 Закона о защите прав потребителей, требовать устранения недостатков в товаре, Вам нужно обратиться с заявлением к продавцу, чтобы устранили данный недостаток.
11.10.2017, 21:05
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Обратитесь с письменной претензией о наличии данного недостатка в магазин. Вы вправе при этом требовать устранения недостатков, замены товара или возврат денег - на Ваш выбор.
11.10.2017, 21:22
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
3
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
571
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы со скрипящим диваном Ascona - возможность возврата денег?
Купили диван 2 месяца назад, стал очень сильно скрипеть. Что мы можем требовать от магазина?
Проблемы с диваном - магазин не исполняет обещания?
Проблемы с новым диваном - скрипы, пружины и повреждения от кота - как разрешить данную ситуацию?
Проблемы с диваном - что требовать от продавца после вываливания бруска и появления скрипов?
Что делать, если угловой диван на гарантии скрипит, лопнула доска и спальное место разъезжается? Советы от Алексея.
Купили диван месяц назад, он стал скрипеть. Как правильно составить заявление.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут