Проблемы с новым диваном - скрипы, пружины и повреждения от кота - как разрешить данную ситуацию?
Вопрос №10936488
из г. Благовещенск
опубликован 02.07.2016, 07:31
опубликован 02.07.2016, 07:31
Купила диван. Но через неделю стала чувствоваться пружина и скрипеть при сиденье и диванные подушки слышны куски паралона и видно его. Я написала притензию через неделю его забрали. Но когда привезли на месте увидели зарапки от кота. Как в таком случае разрешается эта ситуация?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Вернуть диван Вы вправе, поскольку его недостатки не связаны с эксплуатацией Вами (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Но "царапки" на диване могут повлечь уменьшение размера денежной суммы, подлежащей возврату Вам.
02.07.2016, 07:35
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Ждите письменный ответ на претензию. Сейчас гадать смысла нет.
02.07.2016, 07:32
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8
1 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5
10 043
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5
2 897
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
2.3
3
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Рахматуллин М.Р.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Купила диван в октябре 2017, написана гарантия 1 год. Часть пружин стала скрипеть. Как можно обменять или вернуть диван?
Помогите пожалуйста разрешить наш спор, у нас купили в салоне диван.
Определение проблемы с новым диваном - огромная впадина между половинками. Как вернуть его обратно?
Вопрос возврата дивана из-за появившегося скрипа - получены предложения об обмене или ремонте, но неудовлетворяют
Бракованный диван - возможность предъявить претензию к фабрике или магазину
Проблемы с доставкой и подушками - Могу ли я вернуть диван и получить деньги обратно?
Проблемы с диваном - дефект, скрип и проседание - как защитить свои права и получить новый товар?
Диван с дефектом - Как вернуть стоимость при нарушении гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут