Претензия по гарантии без чека - что делать, если смеситель сломался и продавец не может восстановить чек?

Вопрос №13292690 из г. Новосибирск
опубликован 12.10.2017, 09:42

Если смеситель сломался, на который установлен горантийный срок, а чека и гарантийного талона нет, можно ли требовать от продавца восстановить чек. И если да, то как поступить, если у продавца сменилось программное обеспечение и у них нет возможности восстановить чек?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Нутфуллина Лилия Якуповна

Юрист Набережные Челны

4.9 7694 отзывa

Доброго времени суток! .Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований, ст. 18 ЗЗПП

12.10.2017, 09:45

А если мне все таки нужен чек что делать?

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Егорова Екатерина Александровна

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 28659 отзывов

Здравствуйте, отсутствие чека не лишает вас права на обращение к продавцу с претензией относительно некачественного товара.

Удачи вам и всего наилучшего

12.10.2017, 09:45

Спросить юриста

Зубарев Максим Сергеевич

Адвокат из города Ростов-на-Дону, стаж 9 лет

4.4 4610 отзывов

Добрый день. Отсутствие чека не является препятствием в предъявлении требований продавцу относительно некачественного товара, Если Вам отказывают, пишите претензию, после в суд.

Спасибо за обращение на сайт.

12.10.2017, 09:46

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Претензия по гарантии без чека - что делать, если смеситель сломался и продавец не может восстановить чек?

Похожие вопросы