Вы можете расчитывать на обмен товара или возврат денег только в том случае, если этот товар является некачественно. Статья 18 закона о защите прав потребителей

12.10.2017, 08:54

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Боголюбов Александр Алексеевич

Юрист из города Самара, стаж 39 лет

4.8 15264 отзывa

Конечно же вы имеете на это право по закону о защите прав потребителей и для этого следует написать претензию, а в случае отказа в ее удовлетворении подать иск в суд.

12.10.2017, 08:51

Спросить юриста

Матаев Андрей Геннадьевич

Юрист из города Чита, стаж 10 лет

4.8 21599 отзывов

Здравствуйте,

Прошлый ответ вообще неверный

Телефон - это технически сложный товар, просто так Вам его нельзя обменять или вернуть, если он наделжащего качества

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

12.10.2017, 08:52

Спросить юриста

Пономарева Валерия Валерьевна

Юрист из города Сочи

4.8 1980 отзывов

Доброго времени суток.

Вернуть вы сможете, если продавец изначально Вам сообщил об ином качестве камеры.

А вернуть исправный товар и получить денежные средства вы сможете если товар неисправен или у продавца не будет замены в этот день на аналогичный товар.

12.10.2017, 08:53

Спросить юриста

Косоруков Андрей Станиславович

Юрист из города Родники, стаж 10 лет

4.4 7053 отзывa

Вы вправе вернуть продавцу телефон.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (п. 1 ст. 25

Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1).

12.10.2017, 08:53

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Кемерово, стаж 7 лет

4.8 400 отзывов

Здравствуйте. Вернуть телефон вы к сожалению не сможете, так как он является техническисложным товаром. Но обратитесь к продавцу. Может быть он пойдет вам на встречу.

12.10.2017, 08:53

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста