Проблемы с погашением кредитных платежей - Как получить копию договора и расторгнуть его в ситуации ограниченных финансов из-за болезни

Question

Добрый день!
Мой отец брал кредитную карту в приватбанке, после тога, как приватбанк стал бинбанком он поменял карту на новую. Все время исправно платил ежемесячные платежи. Недавно он заболел, рак легкого. В данный момент много денег уходит на лечение и на платежи их просто не остается. Вчера ездил с ним в банк с просьбой дать нам копию договора по кредиту, но в банке нам дали какие-то три бумажки, типа памятки к кредиту и больше ничего. Сказали так и было. Свою копию договора он найти не может. Он написал заявление о расторжение договора и приложил всякие справки. Как правильно поступить в этой ситуации?

Плясунов Константин Андреевич · Accepted Answer

Здравствуйте. 1. По кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. 2. К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные параграфом 1 настоящей главы, если иное не предусмотрено правилами настоящего параграфа и не вытекает из существа кредитного договора. По ст.450 ГК РФ можете расторгнуть.

Курочкина Анна Романовна · Answer

Добрый день! Если нет возможности платить кредит, лучше не платить, так как у Вас сейчас имеется просроченная задолженность и все суммы, поступившие в погашение будут уходить в штрафы, тем самым долг не будет уменьшатся. Ждите суда, в суде необходимо оспорить сумму расчета задолженности. Всего доброго!

Матаев Андрей Геннадьевич · Answer

Здравствуйте, 
Вам надо к ним обратиться письменно и дать срок на исполнение 30 дней
Потом уже обратиться с жалобой в ЦБ РФ
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Ахмедов Талех Фазахир оглы · Answer

Здравствуйте!
Если он написал заявление на расторжения, то договор должны расторгнуть и карту закрыть. Если не расторгнут, то можете обратится в суд.

Деревянко Станислав Юрьевич · Answer

Доброго вам времени суток. Скорее всего что у бинбанка нету самого договора или ПриватБанк не передал договор. Удачи вам и всего наилучшего.

Матаев Андрей Геннадьевич · Answer

Здравствуйте еще раз
Так я Вам и не советовал не платить?!
Я же Вам написал - письменно к ним обращайтесь, обязаны предоставить

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Николай · Answer

Спасибо за ответы. Просроченной задолженности нет. Пока решили продолжать платить.

Проблемы с погашением кредитных платежей - Как получить копию договора и расторгнуть его в ситуации ограниченных финансов из-за болезни

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Проблемы с выплатой кредита в Приватбанке - как решить?

Получил кредитную карту в Приватбанке, но теперь требуют вернуть долг в Бинбанке - что делать?

Несанкционированная смена банка и неожиданные долги - Как разрешить проблему?

Бинбанк повысил процентные ставки на кредитную карту без согласия клиента - как защитить свои права?

Что делать, если банк передал мою задолженность коллекторам?

Что делать, если с кредитной карты банка Открытие списываются суммы денег без объяснения причин?

Изменился банк-кредитор - кто теперь взыскивает долги - Приватбанк или Бинбанк?

Каковы права и основания Бинбанка для требования погашения задолженности, которой я не оформлял договора?

Брал кредитную карту в Приватбанке в России, потом БинБанк выкупил ПриватБанк, нужно ли платить кредит бинбанку.

Меняются условия выплаты - могут ли банки изменять условия кредитной карты без согласия клиента?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59