Возможность возврата денег за некачественно окрашенную норковую шубу у частного продавца

Здравствуйте, вы можете направить претензию продавцу, поскольку вам был продан товар ненадлежащего качества.

Удачи вам и всего наилучшего

Доброго вам времени суток. Советую вам сначала отправить на экспертизу и получить обоснованное заключение. Потом Предъявите претензию продавцу со взысканием стоимости шубы и экспертизы. В случае отказа в суд. Удачи вам и всего наилучшего.

Здравствуйте! В соответствии с законом защите прав потребителей - Вы можете потребовать замены товара, снижение его покупкой стоимости или требовать возраст денежных средств.

Здравствуйте. Обратитесь с претензией к частному предпринимателю, если она напишет отказ в возврате денежных средств, то проводите экспертизу данной шубы и подавать исковое заявление в суд.

В первую очередь, у Вас должен быть товарный (кассовый) чек, подтверждающий факт приобретения шубы (или свидетельские показания).

Способ защиты-письменная претензия продавцу (лично, в 2 х экз, либо заказным письмо с уведомлением о вручении). При этом, большое значение имеет наличие или отсутствие гарантийного срока на товар. Если гарантия есть, то Вы вправе предъявить любое из требований, установленных ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", если же гарантия не установлена, то Вам нужно провести экспертизу товара за свой счет и в последующем, дополнительно в претензии потребовать возмещение расходов на ее проведение.

Дополнительно, если Вам отказал продавец в удовлетворении претензии (или проигнорировал), Вы вправе обратиться в Роспотребнадзор с жалобой для проведения проверки и привлечения к ответственности продавца по ст. 14.7 КРФоАП.