Отделение Сбербанка отказывается блокировать зарплатную карту без письменного заявления - что делать в этой ситуации?

Вопрос №13301259 из г. Псков
опубликован 13.10.2017, 16:39

Добрый день! Обратилась в отделение Сбербанка с просьбой заблокировать зарплатную карту. Неоплаченных обязательств по ней нет. Сбербанк отказывает, руководитель подразделения сказала, что даст только ответ на письменное заявление о блокировке карты в письменной виде. Подскажите, пожалуйста, на сколько это правомерно? И как правильно поступить в этой ситуации? С уважением, Татьяна.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Варакосов Александр Васильевич

Адвокат Курган, стаж 15 лет

4.8 19635 отзывов

Ваше право сообщить об утере карты и ее блокировке. А затем просто карту не получать и все вопросы решатся сами собой. Заблокировать можете и через интернет в личном кабинете.

13.10.2017, 16:44

Хороший ответ. Спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

8 800 505-91-11

Доброго времени суток. Для блокировки карты нужно в отделение банка подать соответствующее заявление, чтобы на вашем проставили входящий о приеме. Всего доброго.

13.10.2017, 16:45

Благодарю Вас!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

удалён

Добрый день!

Это правомерно. Открытие и закрытие банковских счетов осуществляется на основании письменного заяления клиента (т.е. Вас). Вам необходимо обратиться в любое отделение Сбербанка с паспортом и документами, полученными ВАми вместе с картой. Заявление будет оформлено сотрудником-операционистом в ВАшем присутствии, ВАм останется его только подписать.

Если был подключен "мобильный банк" - услугу тоже следует отключить, и счет, привязанный к карте, также закрыть.

Удачи Вам!

13.10.2017, 16:47

Выражаю признательность за помощь.

Спросить юриста