Купила 11.10.2017 в магазине зарядный кабель на телефон. Он сломался без коробки они не меняют.
Вопрос №13303435
из г. Кемерово
опубликован 14.10.2017, 07:16
опубликован 14.10.2017, 07:16
Купила 11.10.2017 в магазине зарядный кабель на телефон. Он сломался без коробки они не меняют.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Отказ не правомерен, в законе об этом ничего не сказано, если товар ненадлежащего качества, то в силу ст. 18 Закона о защите прав потребителей, обязаны поменять, нужно писать претензию письменно в магазин.
14.10.2017, 07:22
Задать вопрос юристу
4 юриста дали 4 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте,
Это неправомерно.
Отсутствие упаковки или чека не лишает Вас оснований для предъявления претензий.
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
14.10.2017, 07:18
В случае, когда товар неисправен неважно сохранилась ли от него тара. Продавец обязан устранить недостаток. Спасибо за обращение.
14.10.2017, 07:20
Доброго вам времени суток. Действительно, если товар бракованный это не основание для отказа в замене его. Удачи и всего наилучшего.
14.10.2017, 07:20
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 654
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 923
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 646
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 368
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 087
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 854
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 599
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 208
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 488
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 078
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 434
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 833
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с зарядным кабелем - гарантийный случай?
Проблема с бонусами в покупке телефона в рассрочку - ситуация и возможное решение.
Проблемы с бонусами - как получить положенное, если в чеке ошибка?
Возврат денег за неисправный телефон - требуют вернуть коробку – законно ли это?
Как разрешить спор между магазином и изготовителем из-за кабеля с дефектом?
Нужна замена провода для зарядки телефона - возможно ли обратиться в магазин после покупки?
Отказ обмена телефона из-за повреждения этикетки - кто прав?
Сейчас на протяжение неделе баьареи на телефоне не хватает даже на день.
Как получить страховку на сломанный телефон без коробки и дополнительных аксессуаров?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут