Неисправности телефона Samsung A5 2017 г. - отказывается заряжаться и появление значка влаги
опубликован 14.10.2017, 18:13
Доброго времени суток! А телефон это технически сложный товар его можно обменять либо возвратить за него деньги по закону о защите прав потребителей только в случае полной неисправности товара либо неоднократного ремонта у вас уже есть неоднократный ремонт поэтому пишите претензию продавцу в рамках указанного мной законом срок ответа 10 суток после чего можете обращаться в мировой суд по месту нахождения продавца организации и взыскивать с них деньги за телефон госпошлины такие иски не облагаются кроме материального ущерба за телефон просите также возместить вам компенсацию морального вреда а также 50% от суммы иска штраф в вашу пользу за то что ваши требования не были удовлетворены в досудебном добровольном порядке.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Еще сказали, после отрицательного ответа на прттензию, необходимо юридически грамотно составить проект жалоб в роспотребнадзор, так ли это?
Если было подана претензия и она не была удовлетворена, то у потребителя имеется право обратиться в суд с соответствующем иском
Для получения денежных средств в возмещение по закону о защите прав потребителя, необходимо обращаться в суд. Исковое заявление необходимо составить с учетом требований статьи
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Краснодар
Похожие вопросы
Проблемы с новым смартфоном Леново - неисправности, ремонт и отказ от гарантийного обслуживания
Сервисный центр МТС отказывается рассмотреть претензию по поводу бракованного смартфона - каким образом вернуть деньги?
Претензия на неисправный смартфон - продавцы отказываются вернуть деньги после неудачной проверки качества. Как решить проблему?
Проблемы с телефоном после трех ремонтов - что делать?
Проблема с телефоном Samsung J1 - потеря сети после ночи.
Проблемы с ремонтом телефона - конфликт с салоном МТС
Опыт покупки в салоне МТС - как вернуть деньги за неисправный телефон?
Проблемы с зарядкой телефона из Связного - возможна ли замена или обмен на другую модель?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут