Проблемы с установкой межкомнатных дверей - отсутствие качества, отказ компенсации и отсутствие договора. Что делать?

Вопрос №13306779 из г. Сургут
опубликован 15.10.2017, 02:02

Здравствуйте. По телефону заказала установку межкомнатных дверей. Двери установлены не качественно. Переделывают уже месяц. В компенсации расзодов отказывают. Договор не заключают. Как мне быть?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сидоров Илья Алексеевич

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.6 2457 отзывов

Добрый вечер.

Если по логике, то вначале нужно было заключить договор, а потом уже передавать денежные средства. Так же?

В сложившейся ситуации пишите претензию с указанием своих требований и направляйте ее оппоненту. Обязательно в письменной форме и обязательно по почте, или лично с отметкой о вручении.

Если откажут в удовлетворении требований, придется обращаться в суд. Факт заключения договора придется доказывать. Несоблюдение письменной формы лишает стороны права ссылаться на свидетельские показания.

15.10.2017, 02:11

Спасибо

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 8 минут

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист из города Челябинск, стаж 25 лет

4.4 53287 отзывов

☼ Здравствуйте,

Если вы не заключили договор, в таком случае у вас нет оснований что-либо требовать и в суде также трудно будет доказать свою правоту

Желаю Вам удачи и всех благ!

15.10.2017, 08:14

Спасибо за полезный совет!

Спросить юриста

Валерия Сергеевна

Автор вопроса

0 отзывов

Деньги я еще не заплатила. На данном этапе испорчены материалы (двер. Коробка, обналичка) и затянуты сроки установки. Но я кроме телефна и имени установщика ничего о нем не знаю. Это и пугает.

15.10.2017, 08:12

Спросить юриста

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист из города Челябинск, стаж 25 лет

4.4 53287 отзывов

☼ Здравствуйте, Требуйте заключение с вами договора, пока договор не будет заключён, не платите никаких денег, вы должны знать, с кем вы конкретно заключили договор и соглашение и кому предъявлять претензии

Желаю Вам удачи и всех благ!

15.10.2017, 08:15

Спросить юриста