Проблемы с установкой межкомнатных дверей - отсутствие качества, отказ компенсации и отсутствие договора. Что делать?
Вопрос №13306779
из г. Сургут
опубликован 15.10.2017, 02:02
опубликован 15.10.2017, 02:02
Здравствуйте. По телефону заказала установку межкомнатных дверей. Двери установлены не качественно. Переделывают уже месяц. В компенсации расзодов отказывают. Договор не заключают. Как мне быть?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер.
Если по логике, то вначале нужно было заключить договор, а потом уже передавать денежные средства. Так же?
В сложившейся ситуации пишите претензию с указанием своих требований и направляйте ее оппоненту. Обязательно в письменной форме и обязательно по почте, или лично с отметкой о вручении.
Если откажут в удовлетворении требований, придется обращаться в суд. Факт заключения договора придется доказывать. Несоблюдение письменной формы лишает стороны права ссылаться на свидетельские показания.
15.10.2017, 02:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо
2 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 8 минут
☼ Здравствуйте,
Если вы не заключили договор, в таком случае у вас нет оснований что-либо требовать и в суде также трудно будет доказать свою правоту
Желаю Вам удачи и всех благ!
15.10.2017, 08:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Деньги я еще не заплатила. На данном этапе испорчены материалы (двер. Коробка, обналичка) и затянуты сроки установки. Но я кроме телефна и имени установщика ничего о нем не знаю. Это и пугает.
15.10.2017, 08:12
☼ Здравствуйте, Требуйте заключение с вами договора, пока договор не будет заключён, не платите никаких денег, вы должны знать, с кем вы конкретно заключили договор и соглашение и кому предъявлять претензии
Желаю Вам удачи и всех благ!
15.10.2017, 08:15
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Сургуте
Составление претензии на возврат товара
21
Составление заявления на возврат товара
21
Возврат товара
20
Возврат товара надлежащего качества
20
Возврат товара поставщику
19
Замена товара
19
Возврат бракованного товара
19
Возврат технически сложного товара
19
Возврат некачественного товара
19
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
19
Возмещение расходов по устранению недостатков
19
Безвозмездное устранение недостатков
19
Похожие вопросы
Что делать, если по прошествии двух месяцев двери не были установлены, несмотря на предоплату 80%?
Задержка и неправильное исполнение заказа - возможность потребовать компенсацию за межкомнатные двери
Несоответствие цвета двери после установки - возможность требования переустановки в соответствии с договором
Нами была заказана установка межкомнатных дверей и ручек и подписан акт приема-сдачи.
Какие документы и инструкции должен предоставить продавец на межкомнатные двери?
Проблема с качеством установки двери - что делать в такой ситуации, если договор оговаривает только продажу без установки?
Задержка в исполнении заказа межкомнатных дверей - какая компенсация положена клиенту?
Как отменить договор на кредит и заказ межкомнатных дверей в рассрочку?
Проблема с установкой межкомнатных дверей в квартире многоквартирного дома
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут