Задержка в исполнении заказа межкомнатных дверей - какая компенсация положена клиенту?
опубликован 19.08.2015, 11:23
Компенсация в виде неустойки и морального вреда, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК и расчет.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
В соответствии со ст.23.1 ЗоЗПП РФ:
Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Пишите претензию.
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как вернуть предоплату за заказанные межкомнатные двери при неподходящем цвете?
Покупатели требуют компенсацию за несоблюдение сроков и ошибку в изготовлении двери
Отмена заказа межкомнатных дверей - возможно ли избежать дополнительных затрат?
Права потребителя - Заказал двери, но работа не доделана. Можно ли отказаться от оплаты и исполнения заказа?
Заказал межкомнатные двери с доставкой в магазине, но сроки нарушены - что делать?
Нарушение сроков исполнения договора на заказ кухонного гарнитура - проблемы с частным предпринимателем и его родным братом
Продавец забыл заказать межкомнатные двери - что делать без договора в такой ситуации?
Как требовать возврат денег и неустойку при задержке заказа межкомнатных дверей?
Не получены заказанные двери после предоплаты. Как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут