Проблемы после ремонта - отказ в исправлении недочетов и отсутствие гарантии. Как вернуть деньги?

Вопрос №13308443 из г. Кемерово
опубликован 15.10.2017, 14:49
Отдал машину на ремонт кузовной в гаражный автосервис. Деньги оплатил переводом на карту. Забрал машину. Но спустя неделю увидел недочеты. Исправлять отказываются. Говорят гарантий нет. Как я могу компенсировать с сервиса деньги? Договора нет ( ( ( (
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если сможете доказать, что ремонт производился именно в этом сервисе, то сможете требовать возврат денег за некачественную услугу. Например, проследить перевод с карты, найти свидетелей.

Подать письменную претензию сервису все равно можете - о некачественной услуги и с требованием возврата денег.

15.10.2017, 14:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

☼ Здравствуйте, Чтобы обратиться в суд, требуется договор и акт выполненных работ, если этого ничего нет, то никаких претензий предъявить не можете

Желаю Вам удачи и всех благ!

15.10.2017, 14:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

А свидетельские показания что машина к ним приезжала и уезжал?

15.10.2017, 14:52

Можете также свидетельские показания использовать.

"Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации" от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 29.07.2017) (с изм. и доп., вступ. В силу с 10.08.2017)

Статья 55. Доказательства

1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио-и видеозаписей, заключений экспертов.

Объяснения сторон и третьих лиц, показания свидетелей могут быть получены путем использования систем видеоконференц-связи в порядке, установленном статьей 155.1 настоящего Кодекса.

(абзац введен Федеральным законом от 26.04.2013 N 66-ФЗ)

2. Доказательства, полученные с нарушением закона, не имеют юридической силы и не могут быть положены в основу решения суда.

Открыть полный текст документа

15.10.2017, 14:53

☼ Здравствуйте, Свидетельских показаний для суда будет недостаточно к сожалению, нужен именно договор и акт выполненных работ

Желаю Вам удачи и всех благ!

15.10.2017, 14:53

Вы можете в суде сослаться на показания свидетелей, суд их учтёт, Удачи вам в решении ваших вопросов. С уважением юрист Колковский Ю. В.

15.10.2017, 15:01

Любые показания, которые могут помочь в подтверждении Ваших слов. Ваша задача - доказать, что ремонт был именно в этой организации.

15.10.2017, 15:04

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 151 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 806 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 490 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 327 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 092 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.7 433 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 887 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 62 983 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6 13 616 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5 368 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5 160 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5 47 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Рахматуллин М.Р.
5 1 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских