Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Валентина Владимировна

Задано вопросов 21, из них VIP - 0

Пушкино, 15.10.2017, 20:44

Пенсионерка осталась без подключенного ТВ от МТС - Причина неподключения и недобросовестная работа

Вопрос №13309700 из г. Тверь
опубликован 15.10.2017, 20:44

19.08. купила в салоне МТС спутн антену. 23.08 мастер пришёл настраивать. Не смог. На горячей линии сказали, что нет договора и не могут активировать мой номер. Заплатила 1500 руб за вызов и он ушёл.на 5-й день - 24.08 сдала оборудование обратно в салон. Все договора расторгла. Получила акт приёмки обор-я. написала претензию. Отремонтированное обор-е вернули. Но не подключают уже 2 месяца. Я устала плакать, бегать, узнавать, доказывать, Не пойму в чём дело. Горячая линия утверждает, что "не корректно не по форме" заполнен Договор. Но договор заполнял сотрудник салона. Продают в Твери-а отсылают искать правду в Москву. Заработала инфаркт. Уже ни чего не хочу. Жаль, оплатила с кредитки. Теперь вкладывать надо. Пенсионерка.62 года. Ветеран труда. Обидно и стыдно за такую работу МТС. Вопрос: Почему не подключают ТВ? ПРИЧИНА?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Еркаев Сергей Сергеевич

Юрист Рязань, стаж 7 лет

4.7 48673 отзывa

Добрый день, уважаемый посетитель!

В данном случае рекомендую подать жалобу в управление Роспотребнадзора

Всего доброго, желаю удачи.

15.10.2017, 20:49

обращалась. сказали в суд подавать

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61288 отзывов

Доброго вам времени суток. До того чтобы ответить вам на ваш вопрос Нужно видеть ваш договор с МТС. Обязуются ли они подключать спутниковую антенну? Удачи вам и всего наилучшего.

15.10.2017, 20:52

Спросить юриста

Валентина Владимировна

Автор вопроса

0 отзывов

Речь идёт об активации купленного приёмника. О разблокировки симкарты. Оборудование сами прикрепили. Начальную настройку сделали. Не подключают из-за неправильного договора. Причины неправильности не говорят. Отсылают туда-где покупали. ТАМ, где покупала-говорят, что сделали всё правильно. Обратно свой металлолом не берут. Отремонтировали и прислали обратно.

15.10.2017, 20:57

Спросить юриста

Варакосов Александр Васильевич

Адвокат из города Курган, стаж 15 лет

4.8 19635 отзывов

Здравствуйте. Значит нужно решать свой вопрос в суде. Подайте им претензию согласно Закона о защите прав потребителей, с просьбой забрать металлолом и вернуть деньги. Срок 10 суток, после чего иск в суд о расторжении договора КП, взыскании денежных средств, пени, морального вреда и штрафа. Самой будет конечно это сделать тяжело, нужен юрист знающий права потребителя.

15.10.2017, 21:02

Спросить юриста

Похожие темы:
Горячая линия
Написать претензию
Форма договора

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Пенсионерка осталась без подключенного ТВ от МТС - Причина неподключения и недобросовестная работа

Юридические услуги в Тверь

Похожие вопросы