С сайдинга плохо снимается пленка является ли это браком?

Вопрос №13312086 из г. Красноярск
опубликован 16.10.2017, 11:52

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Нагметов Тарлан Аликович

Адвокат Москва, стаж 20 лет

4.8 1216 отзывов

Здравствуйте. 1. Согласно ч. 1 ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

То есть когда Вы покупали сайдинг, Вам как потребителю, должны были сообщить о характеристиках товара, который Вы покупаете.

2. Обратитесь с письменной претензией к продавцу, с требованием дать разъяснение по возникшей проблеме, если на Ваш взгляд, ответ не правильный, то в данном случае необходимо провести техническую экспертизу качества продукции, либо обратиться с соответствующим заявлением в Роспотребнадзор по Красноярскому краю.

16.10.2017, 12:06

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 59 секунд

Цейтлин Елена Вадимовна

Адвокат из города Пермь

4.8 9377 отзывов

Здравствуйте! Мы юристы, а не технологи, поэтому вопрос не к нам. Вы можете обратиться за независимой экспертизы и в случае установления брака Вы можете требовать возврата товара в магазин.

16.10.2017, 11:53

Спросить юриста