Задано вопросов 5, из них VIP - 0
Воронеж, 16.10.2017, 15:29

Кому написать претензию о возврате денег при обнаружении брака в кузовной запчасти для авто - продавцу или поставщику?

Вопрос №13313351 из г. Воронеж
опубликован 16.10.2017, 15:29
Такой вопрос: после покупки кузовой запчасти на авто обнаружился её брак, на кого разумнее писать претензию о возврате денег на продавца или поставщика упомянутого изделия,?
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! В соответствии с законом "О защите прав потребителей" претензия предъявляется продавцу. В случае, если ответ на претензию Вас не устроит, следует обратиться в суд, руководствуясь вышеприведенным законом.

16.10.2017, 15:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Здравствуйте, такой вопрос: после покупки кузовой запчасти на авто обнаружился её брак, на кого разумнее писать претензию о возврате денег на продавца или поставщика упомянутого изделия,?

Закон не запрещает предъявить требование и продавцу, и поставщику. Хуже не будет.

16.10.2017, 15:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое за помощь

Статья 19 Закона о защите прав потребителей.

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу или изготовителю в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности, установленных изготовителем. Если продавцом установлены гарантийные сроки в соответствии с пунктом 7 статьи 5 настоящего Закона, требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона в отношении недостатков товара, обнаруженных в течение указанного гарантийного срока, предъявляются продавцу.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

16.10.2017, 15:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое за помощь

Здравствуйте.

Напишите, для подстраховки) и продавцу и поставщику (Если деталь была повреждена при транспортировке - то поставщику, если нет - тогда претензии к продавцу). А продавец регрессом к производителю.

16.10.2017, 15:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое за помощь

Здравствуйте.

Напишите, для подстраховки) и продавцу и производителю (Если деталь была повреждена при транспортировке - то поставщику, если нет - тогда претензии к продавцу). А продавец регрессом к производителю. Удачи!

16.10.2017, 15:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое за помощь

Что является достаточным для предъявления претензии помимо самой претензии?

16.10.2017, 15:37

Помимо претензии нужно сдать саму запасную часть для проверки качества или иметь акт эксперта, где сделан вывод о дефекте данной запчасти.

16.10.2017, 15:40

Что является достаточным для предъявления претензии помимо самой претензии?

Надо написать претензию и отправить ее письмом закзаным с описью, либо лично под штамп вхоядщего обращацтесь.

16.10.2017, 15:42

Вам необходимо написать заявление о возврате детали с указанием причины возврата, приложите копию чека, если будут отказываться возвращать денежные средства.

Также Вы должны быть готовым к тому, что далее может последовать экспертиза.

16.10.2017, 15:44

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 109 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 564 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 314 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 924 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 630 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 92 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 868 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 616 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 037 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 626 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
5 44 580 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 792 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 259 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 615 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 189 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 061 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 431 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5 2 652 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 930 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5 1 592 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5 2 762 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 462 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Угрюмов Е. А.
4 13 505 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 060 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских