LSN Messenger
Задано вопросов 5, из них VIP - 0
Воронеж, 16.10.2017, 15:29

Кому написать претензию о возврате денег при обнаружении брака в кузовной запчасти для авто - продавцу или поставщику?

Вопрос №13313351 из г. Воронеж
опубликован 16.10.2017, 15:29
Такой вопрос: после покупки кузовой запчасти на авто обнаружился её брак, на кого разумнее писать претензию о возврате денег на продавца или поставщика упомянутого изделия,?
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! В соответствии с законом "О защите прав потребителей" претензия предъявляется продавцу. В случае, если ответ на претензию Вас не устроит, следует обратиться в суд, руководствуясь вышеприведенным законом.

16.10.2017, 15:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Здравствуйте, такой вопрос: после покупки кузовой запчасти на авто обнаружился её брак, на кого разумнее писать претензию о возврате денег на продавца или поставщика упомянутого изделия,?

Закон не запрещает предъявить требование и продавцу, и поставщику. Хуже не будет.

16.10.2017, 15:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое за помощь

Статья 19 Закона о защите прав потребителей.

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу или изготовителю в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности, установленных изготовителем. Если продавцом установлены гарантийные сроки в соответствии с пунктом 7 статьи 5 настоящего Закона, требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона в отношении недостатков товара, обнаруженных в течение указанного гарантийного срока, предъявляются продавцу.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

16.10.2017, 15:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое за помощь

Здравствуйте.

Напишите, для подстраховки) и продавцу и поставщику (Если деталь была повреждена при транспортировке - то поставщику, если нет - тогда претензии к продавцу). А продавец регрессом к производителю.

16.10.2017, 15:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое за помощь

Здравствуйте.

Напишите, для подстраховки) и продавцу и производителю (Если деталь была повреждена при транспортировке - то поставщику, если нет - тогда претензии к продавцу). А продавец регрессом к производителю. Удачи!

16.10.2017, 15:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое за помощь

Что является достаточным для предъявления претензии помимо самой претензии?

16.10.2017, 15:37

Помимо претензии нужно сдать саму запасную часть для проверки качества или иметь акт эксперта, где сделан вывод о дефекте данной запчасти.

16.10.2017, 15:40

Что является достаточным для предъявления претензии помимо самой претензии?

Надо написать претензию и отправить ее письмом закзаным с описью, либо лично под штамп вхоядщего обращацтесь.

16.10.2017, 15:42

Вам необходимо написать заявление о возврате детали с указанием причины возврата, приложите копию чека, если будут отказываться возвращать денежные средства.

Также Вы должны быть готовым к тому, что далее может последовать экспертиза.

16.10.2017, 15:44

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 228 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 562 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 840 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 970 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 515 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 502 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 387 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 808 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9 427 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 276 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 095 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 444 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 76 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 574 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 349 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5 2 047 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 044 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 186 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 652 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 424 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7 11 469 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 869 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8 5 480 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 583 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских