Кому написать претензию о возврате денег при обнаружении брака в кузовной запчасти для авто - продавцу или поставщику?
опубликован 16.10.2017, 15:29
Здравствуйте! В соответствии с законом "О защите прав потребителей" претензия предъявляется продавцу. В случае, если ответ на претензию Вас не устроит, следует обратиться в суд, руководствуясь вышеприведенным законом.
7 юристов дали 8 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте, такой вопрос: после покупки кузовой запчасти на авто обнаружился её брак, на кого разумнее писать претензию о возврате денег на продавца или поставщика упомянутого изделия,?
Закон не запрещает предъявить требование и продавцу, и поставщику. Хуже не будет.
Статья 19 Закона о защите прав потребителей.
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу или изготовителю в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности, установленных изготовителем. Если продавцом установлены гарантийные сроки в соответствии с пунктом 7 статьи 5 настоящего Закона, требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона в отношении недостатков товара, обнаруженных в течение указанного гарантийного срока, предъявляются продавцу.
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
Здравствуйте.
Напишите, для подстраховки) и продавцу и поставщику (Если деталь была повреждена при транспортировке - то поставщику, если нет - тогда претензии к продавцу). А продавец регрессом к производителю.
Здравствуйте.
Напишите, для подстраховки) и продавцу и производителю (Если деталь была повреждена при транспортировке - то поставщику, если нет - тогда претензии к продавцу). А продавец регрессом к производителю. Удачи!
Что является достаточным для предъявления претензии помимо самой претензии?
Помимо претензии нужно сдать саму запасную часть для проверки качества или иметь акт эксперта, где сделан вывод о дефекте данной запчасти.
Что является достаточным для предъявления претензии помимо самой претензии?
Надо написать претензию и отправить ее письмом закзаным с описью, либо лично под штамп вхоядщего обращацтесь.
Вам необходимо написать заявление о возврате детали с указанием причины возврата, приложите копию чека, если будут отказываться возвращать денежные средства.
Также Вы должны быть готовым к тому, что далее может последовать экспертиза.
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Нарушение прав потребителя - как вернуть деньги за неправильно доставленную запчасть?
Проблемы с заказанными запчастями и отказ поставщика в возврате денежных средств
Проблемы с возвратом оригинальной кузовной запчасти - что делать в подобной ситуации?
На кого писать претензию и в дальнейшем кому предъявлять иск, Поставщику или Исполнителю?
Возврат денег за бракованную запчасть - возможно ли требовать стоимость ее демонтажа у поставщика?
Отказ в возврате денег за футляр для ювелирных изделий - что делать в ситуации, когда продавец не согласен вернуть средства
Покупатель обратился к продавцу после проведения экспертизы для предъявления претензии
Покупатель пытается вернуть запчасть - обязан ли продавец вернуть деньги?
Клиент требует возврат денег за жалюзи, несмотря на отсутствие доказательств брака - как правильно решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут