Отказ в возврате денег за футляр для ювелирных изделий - что делать в ситуации, когда продавец не согласен вернуть средства
Вопрос №13690353
из г. Ульяновск
опубликован 06.01.2018, 20:33
опубликован 06.01.2018, 20:33
Мне отказали в возврате денег за футляр для ювелирных изделий. Сказали, что возврату как и на изделия не подлежит. С момента покупки прошло 5 дней. Чек есть. Как поступить?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте если есть не достаток в товаре, а именно брак то вам обязаны обменять либо вернуть деньги, согласно ст.18 Закон прав потребителя, пишите претензию и в течении 10 дней вам обязаны обменять либо вернуть деньги.
06.01.2018, 20:38
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте, Ольга Николаевна.
Вам нужно написать претензию продавцу, если вам откажут, то нужно писать исковое заявление в суд. Обязательно все это нужно подкрепить законадательной базой.
С удовольствием могу вас проконсультировать более подробно, офис в городе Ульяновск и помогу составить необходимые документы. Приходите (в новогодние праздники работаю).
07.01.2018, 00:09
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 490
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
26
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 623
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли вернуть ювелирные изделия и требовать возврат денег в случае потери камней?
Возврат ювелирных изделий - миф или реальность?
Возможно ли вернуть сертификат в ювелирный магазин и получить деньги обратно?
Как обменять ювелирные изделия, если отказали в возврате и обмене, несмотря на непрошедшие 2 недели?
Диля из крупнейшей ювелирной сети обсуждает государственное регулирование возврата изделий для борьбы с недобросовестными
Отказ в возврате компрессионного изделия на ноги - правомерно ли решение ортопедического салона?
Что делать, если у изделия есть механическое повреждение, но оно не влияет на его работоспособность?
Имею ли я право требовать от ломбарда возврата моих ювелирных изделий в первоночальном виде или компенсации их
Как решить ситуацию, если купленное ювелирное изделие имеет дефект, но обмен и возврат не предусмотрены?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут