Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Как потребовать возмещение после получения травмы в торговом центре без предупреждающей вывески о неисправности дверей?

Вопрос №13317061 из г. Чебоксары
опубликован 17.10.2017, 09:26

Добрый день! Подскажите, как правильно поступить. Вчера я ударилась носом в главную входную стеклянную дверь торгового центра. При входе нет предупреждающей вывески о том, что автоматические двери не работают. Только на выходе сбоку. Со стороны улицы её не видно. Подошла к администратору, сказала. В ответ не оказали первую помощь, просто сказали чтобы я была осторожней. И вообще, мол как это вы так ходите. Вечером была на приеме травматолога, диагноз перелом переносицы. Сегодня болит ещё сильнее. Появилась головная боль. К кому обратиться, чтобы потребовать от них возмещение? Возможно подсказать мои пошаговые действия? Спасибо!

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дмитрикова Лариса Викторовна

Юрист Людиново

4.9 4206 отзывов

Если не было предупреждающий вывески, в данном случае Вы имеете право на возмещение ущерба (ст.1064 ГК РФ) (документально подтвержденные расходы) и моральный вред (ст.151 ГК РФ).

Необходимы доказательства, не факт, что это вывеска уже висит.

Можете предъявить для начала претензию к торговому центру.

Всего хорошего.

17.10.2017, 09:36

Мало информации как действовать дальше. К кому обратиться с претензией? Что я имею право потребовать на основании закона?

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 151. Компенсация морального вреда

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда

Елена Николаевна

Автор вопроса

0 отзывов

Мало информации как действовать дальше. К кому обращаться с претензией? В магазин? Или к судьям? Что я имею право потребовать на основании закона?

17.10.2017, 09:43

Спросить юриста

Еркаев Сергей Сергеевич

Юрист из города Рязань, стаж 7 лет

4.7 48673 отзывa

Добрый день, уважаемый посетитель!

Изначально претензию направьте в адрес руководства торгового центра. Уже в случае отказа от возмещения вреда здоровью в полном объеме обращайтесь в суд с соответствующим иском

Всего доброго, желаю удачи.

17.10.2017, 09:45

Спросить юриста

Дмитрикова Лариса Викторовна

Юрист из города Людиново

4.9 4206 отзывов

Елена Николаевна, составляйте претензию в адрес торгового центра, укажите все обстоятельства, приложите справку с больницы, требуйте расходы на лечение (документально их подтвердить).

17.10.2017, 09:51

Спросить юриста

Москвитин Степан Витальевич

Юрист из города Чебоксары, стаж 11 лет

4.3 4007 отзывов

Доброго времени суток. Если вы в этом торговом центре приобретали товар, то у вас есть чек того продавца, что арендует точку в нем - факт посещения ТЦ. После написать претензию, запросить у них запись видеокамер, если они есть. Удачи вам.

18.10.2017, 09:43

Спросить юриста