Проблемы с возвратом денег за бракованный телефон - как действовать дальше?
Вопрос №13317117
из г. Курск
опубликован 17.10.2017, 09:38
опубликован 17.10.2017, 09:38
Купила телефон в Евросети, на след день перестал работать микрофон. Сдала в ремонт, экспертиза подтвердила брак, одобрили возврат денег и отправили за получением денег в тот магазин, где был приобретен телефон. Теперь не могу забрать деньги, неоднократно обращалась в магазин, отказывают по причине отсутствия директора магазина, инкассации и ряд др. причин. Мои дальнейшие действия.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Тут только выдавливать из них эти деньги постоянным надоеданием или обращаться в суд и взыскивать в принудительном порядке через приставов.
17.10.2017, 09:41
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте, пишите письменную претензию, если не реагируют то далее обращайтесь в суд, акт экспертизы у вас есть, проблем не будет, составите исковое заявление у нас на сайте юристов рублей за 500-800, а с ответчика еще взыщите на расходы тысячи 4)
17.10.2017, 09:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Мои дальнейшие действия.
Готовите исковое заявление в суд и через суд взыскиваете возврат, штраф, неустойку и компенсацию морального вреда.
Успехов.
17.10.2017, 09:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Здравствуйте! Посмотрите на документ, который вам передали после подтверждения брака (там должен быть написан конкретный недостаток).
Если на сегодняшний день не прошло 15 дней со дня покупки поторопитесь написать претензию о возврате денег в магазин (не ходите больше устно).
17.10.2017, 09:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 840
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
356
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 154
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 854
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.2
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 917
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.4
1 427
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Возможен ли возврат денег и экспертизы в судебном порядке после отказа магазина от возврата за ремонтированный
Возможно ли получить замену или вернуть деньги после гарантийного ремонта телефона?
Гарантийный случай - полугодовалый телефон перестал заряжаться, экспертиза подтвердила дефект.
Проблемы с iPhone - поврежденный сенсор и глюки после полугода использования
Поломка телефона - возможности возврата денег или ремонта за счет изготовителя
Проблемы с телефоном - требую замены или возврата денег
Заводской брак через полгода - могу ли я вернуть деньги за неисправный телефон?
Каковы правила предоставления заменного телефона при экспертизе или ремонте?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут