Гарантийный случай - полугодовалый телефон перестал заряжаться, экспертиза подтвердила дефект. Что делать - ремонт, возврат денег или обмен на аналогичный телефон?
Вопрос №4259632
из г. Сыктывкар
опубликован 25.06.2014, 22:52
опубликован 25.06.2014, 22:52
Купила телефон проработав пол года перестал внезапно заряжаться. Сдали по гарантии на экспертизу производственный или не произ. Брак. Экспертиза подтвердила деффект. В магазине сказали только ремонт. Имею ли я право на возрат денег? Или обмен на аналогичный телефон?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
да имеете полныое право, статья 18 Закона о защите прав потребителей
25.06.2014, 22:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Калькулятор онлайн
Компенсация за задержку зарплаты
Сколько работодатель должен доплатить по ст. 236 ТК РФ за каждый день просрочки.
Рассчитать компенсацию
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Сыктывкаре
Взыскание заработной платы
17
Привлечение сотрудников к ответственности
16
Составление должностных инструкций
16
Составление претензий в трудовую инспекцию
16
Взыскание компенсаций больничного
16
Взыскание невыплаченной заработной платы
16
Помощь в восстановлении на работе
16
Оспаривание незаконного увольнения
16
Изменение оснований увольнения
16
Обжалование дисциплинарного взыскания
16
Судебное представительство
16
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
15
Похожие вопросы
Возможно ли требовать обмен телефона или возврат денег после отказа в ремонте гарантийного устройства?
Проблемы с новым телефоном - возможен возврат денег после экспертизы?
Права покупателя - защита при обнаружении производственного дефекта телефона и возможность получения компенсации
Как защитить права потребителя при производственном браке телевизора после истечения гарантийного срока
Отказ в возмещении денег за телефон с дефектом - какие следующие действия и правомерен ли отказ салона
Проблемы с новым телефоном - отсутствие зарядки и отказ от обмена
Проблемы с Bluetooth - почему сервисный центр не обменивает телефон или не возвращает деньги
Недовольный качеством - нужно ли возвращать телефон или принимать гарантийный ремонт?
На срок проведения экспертизы предоставляется аналогичный товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут