Гарантийный случай - полугодовалый телефон перестал заряжаться, экспертиза подтвердила дефект. Что делать - ремонт, возврат денег или обмен на аналогичный телефон?

Вопрос №4259632
25.06.2014, 22:52 • г. Сыктывкар

Купила телефон проработав пол года перестал внезапно заряжаться. Сдали по гарантии на экспертизу производственный или не произ. Брак. Экспертиза подтвердила деффект. В магазине сказали только ремонт. Имею ли я право на возрат денег? Или обмен на аналогичный телефон?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

да имеете полныое право, статья 18 Закона о защите прав потребителей

Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7