Как защититься от агрессивных методов коллекторов и решить проблему задолженности перед МТС Банком в сложной ситуации с онкологическим лечением мамы?

Вопрос №13318662 из г. Новосибирск
опубликован 17.10.2017, 13:49

Что можно предпринять в следующей ситуации. Моя мама находится на длтельном онкологическом лечении, соответственно временно не работает. У неё образовался долг перед МТС Банком. Банк передал долг в компанию МБА Финанс. Звонят эти самые коллектора маме и угрожают выездом по месту регистрации. Мама ответила, что с коллекторами не будет общаться и посоветовала обратиться в суд. А они стали хамить и угрожать. Как нам быть?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сопко Валерий Карлович

Юрист Кривой Рог, стаж 37 лет

4.9 12078 отзывов

Добрый день, Ольга! Никакому агентству ваша мама ничего не должна. Не поддавайтесь на шантаж и угрозы коллекторов, все их действия противоправны. Ни платите им ник копейки, вы им ничем не обязаны. Прав на опись имущества, посещения вашей квартиры у них нет. Будут звонить, попросить говорить по четче и погромче, чтобы вы смогли записать их угрозы и шантаж на телефон и обратиться с заявлением в полицию. Думаю, что это их немного приведет в чувства. Если будут попытки проникновения - смело вызывайте наряд полиции. Но, поверьте, это только угрозы, не более того. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.

Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

17.10.2017, 14:42

Спасибо большое

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 185. Общие положения о доверенности

Статья 185.1. Удостоверение доверенности

Окулова Ирина Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 38 лет

4.5 43770 отзывов

Смотрите страховку к кредитному договору по данному случаю. Если является страховым случаем значит действия не законны, ОБРАТИТЕСЬ В ПРОКУРАТУРУ.

17.10.2017, 13:51

спасибо

Спросить юриста

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист из города Краснодар, стаж 30 лет

4.7 33854 отзывa

По поводу угроз - в полицию надо обращаться. Если мама находится в онкодиспансере пусть она выдас т доверенность за подписью главного врача для представления интересов в полиции. Ст.185, 185.1 ГК РФ. Удачи!

17.10.2017, 13:51

Спросить юриста