Конфликт после продажи телефона - покупатель обвиняет продавца в мошенничестве

Вопрос №13321234 из г. Братск
опубликован 17.10.2017, 21:59

Продажа телефона В объявлении указан недостаток телефона. Об этом недостатке я уведомил покупателя-Не работает сенсор на экране. Причина-не бракованный экран, ПО МОЕМУ МНЕНИЮ. Сделка состоялась. Товар получен, деньги получены. Через некоторое время мне звонит покупатель, и хочет вернуть товар. По его словам выяснилось, что причина неисправности не в бракованном экране, а в самой материнской плате. Требует возврата денег. Сейчас он меня обвиняет в мошенничестве, и грозится написать заявление в полицию.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Полянский Максим Петрович

Юрист Ейск, стаж 12 лет

4.7 14144 отзывa

ГК РФ Статья 310. Недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства

1. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Сделка совершена, имеете право не возвращать телефон.

17.10.2017, 22:04

Благодарю

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 310. Недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства

Лысечко Вера Викторовна

Юрист из города Москва

3.8 10 отзывов

Руслан Игоревич, добрый день. В данном конкретном случае покупатель не может требовать возврата денег. И не думаю, что полиция может ему помочь. Будет достаточно подтвердить, что в объявлении были указаны все недостатки телефона. Между вами был заключён договор купли-продажи?

17.10.2017, 22:03

Спасибо за грамотный ответ!

Спросить юриста

Садыков Ильдар Фанисович

Юрист из города Казань, стаж 5 лет

4.9 40167 отзывов

Пусть пишет, будет отказ в возбуждении уголовного дела ввиду отсутствия события и состава преступления. Вы предупредили о недостатке, но ведь Вы не эксперт, чтобы делать вывод о действительной причине недостатка. Вы указали на явный недостаток, а неисправность мат. платы может вытекать из-за указанного Вами недостатка. Так что не факт, что спор будет разрешен в пользу истца.

17.10.2017, 22:16

То что нужно. Спасибо!

Спросить юриста