Почему мне приходится платить за интернет и телефон, которыми не пользуюсь - опыт клиента Росттелекома

Вопрос №13321422 из г. Астрахань
опубликован 17.10.2017, 22:43

Здравствуйте, я уехал из села в город в марте, интернет и телефон оплачены по апрель, совершенно случайно узнаю, что за всё это время я должен платить, хоть и не пользуюсь, разве после первого месяца не оплаты они не должны прервать договор? Получается, они специально втягивают людей в долги... Это Росттелеком... платить за то чем не пользовался.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Баткаева Юлия Викторовна

Юрист Москва, стаж 5 лет

4.8 11498 отзывов

Здравствуйте.

Нужно смотреть условия договора, скорее всего у вас абонентская плата, которая не зависит от того, пользуетесь вы услугами связи или нет. Нужно было письменно обращаться с заявлением о приостановке предоставления услуг.

17.10.2017, 22:56

Скорей всего, но так же не правильно а если я умер, то что дети в долги влезут не зная о договоре? Спасибо за ответ.

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

8 800 505-91-11

Здравствуйте, не имеет кто оператор, имеет важность того, что вы не проинформировали оператора, что вас не будет, и вы хотели бы приостановить услугу, но вы можете сделать сейчас, написать заявления о перерасчете за тот период который вы не пользовались, при этом подтвердить причину, например поездка в отпуск.

17.10.2017, 22:48

Я так и поступил, просто всё равно платить, а за что?.У меня пенсия 8000 по инвалидности, а сумма 4800

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Данилова Алёна Кабиевна

Юрист из города Астрахань, стаж 10 лет

4.7 1783 отзывa

Здравствуйте! Вам необходимо было расторгнуть договор об оказании услуги связи, поскольку написание заявления на расторжение договора ещё не освобождает от оплаты за услуги. Поэтому, если вы не хотите переплачивать, то уведомте кампанию о намерении прекратить пользование её услугами за десять дней до предполагаемой даты. Также можете расторгнуть договор из другого города.

18.10.2017, 08:26

Спросить юриста

Похожие темы:
После оплаты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Почему мне приходится платить за интернет и телефон, которыми не пользуюсь - опыт клиента Росттелекома

Похожие вопросы