Проблема с переводом денег на карту Сбербанка - что делать?
Вопрос №13322150
из г. Владимир
опубликован 18.10.2017, 06:45
опубликован 18.10.2017, 06:45
2.08.2017 совершила перевод с их карты на карту сбербанка 5000 руб. по сегодняшний день, денег не клиент сбербанка не получил не мне не вернулись на карту быстро деньги, Мфо быстро деньги отклонили моё заявление в данном разбирательстве. Звонят круглыми сутками родным и близким, подскажите пожалуйста как быть?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Имеет смысл сначала обратиться в банк и получить подтверждение, был ли проведен платеж либо возникли проблемы. Если возникли, то по каким причинам? Получив подтверждение от банка и сняв копию с платежного документа, направьте его кредитору. Если он с чем-то не согласен, то пошлите его в суд. Если будет вымогать деньги, то обращайтесь с заявлением о преступлении (ст.163 УК РФ) в полицию. Т.к. Вы им ничего не должны.
18.10.2017, 07:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ
3 юриста дали 4 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 17 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред от 15.08.2026)
Если денежный перевод на ваш счёт не поступил, деньги не вернулись отправителю, никому и ничего не должны. Берите выписку по счёту в банке, и обращайтесь с заявлением в полицию по факту вымогательства.
18.10.2017, 07:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Мфо быстро деньги выписку по счёту мне не дают, у меня только сообщение о снятие данной суммы есть.
18.10.2017, 07:12
Доброго времени суток! В данном случае следует обращаться в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, данная служба рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг. Жалобу возможно подать через интернет.
18.10.2017, 07:13
Выписку нужно брать не в МФО, а в банке. Факт проведения банком платежа и отсутствие по нему проблем - доказательство для суда в случае спора о наличии задолженности.
18.10.2017, 07:26
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.9
7 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
504
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
233
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Мои средства были переведены без моего ведома через мобильный банк - что делать?
Отклонение перевода на старую карту - как быть и как получить перевод на новую?
Деньги не дошли до карты ВТБ - что делать, если перевод через Сбербанк Онлайн под вопросом?
Я дала человеку долг в сумме 600 тысяч перечислением через сбербанк на карту.
На зарплатную карту сбербанка действует взыскание или арест, успею ли я перевести деньги? Или у меня автоматически спишут деньги?
Проблемы с зачислением на счет бизнес карты через банкомат Сбербанка
Сегодня мне на карту сбербанка пришёл перевод 10000 OSB 85780033-подскажите что это может быть и как поступить.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут