Неудовлетворительный ремонт зеркальной камеры - возможность расторжения купли-продажи при повторном ремонте более 30 дней

Вопрос №13323156 из г. Челябинск
опубликован 18.10.2017, 10:43

Здравствуйте, профессионалы! Очень прошу вас помочь мне разобраться. Я купил зеркальную камеру 23 месяца назад. Гарантия 24 месяца. 22 месяца назад я первый раз сдал камеру в ремонт по причине некорректной работы автофокуса. Камеру ремонтировали 39 дней (были границы заменены 2 детали). Когда я забрал камеру, то обнаружил, что дефект не был устранён. Более того, ремонт был произведён варварски. С винтов крепления были сбиты грани и выглядит это как кустарный ремонт. Я снова сдал камеру в ремонт. Вот в чем мой вопрос. Могу ли я написать заявление о расторжении купли - продажи, если повторный ремонт продлиться более 30 дней. Спасибо Вам!

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24952 отзывa

Повторный ремонт также может производиться до 45 дней. Вам нужно было не в ремонт ее сдавать, а предъявлять претензии о некачественной услуге и требовать возврат денег за услугу и возмещения убытков - стоимость камеры с учетом степени износа или стоимость поврежденных деталей.

Сейчас Вы уже выбрали ремонт, поэтому придется ждать возврата и действовать в зависимости от результата. Возможно, убытки сможете в любом случае требовать.

18.10.2017, 11:49

Спасибо, буду знать.

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 28 минут

Морозов Владимир Юрьевич

Юрист из города Челябинск, стаж 23 годa

4.8 5023 отзывa

Здравствуйте, Артур.

Гарантийный срок продлевается на время нахождения камеры в ремонте. Если после повторного ремонта неисправность не будет устранена - Вы имеете право на расторжение Договора купли-продажи и возврат денежных средств. Общий срок нахождения товара в гарантийном ремонте - 45 дней, при превышении указанного срока - Вы имеете право на аналогичные действия.

18.10.2017, 11:11

Спасибо, я у Вас в долгу!

Спросить юриста

Цицорин Виктор Анатольевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 22 годa

4.7 509 отзывов

Здравствуйте Артур! В такой ситуации, Вы вправе отказаться от договора купли-продажи, потребовать уплаченную сумму, и требовать возмещения Вам ущерба.

18.10.2017, 11:20

Спросить юриста

Артур

Автор вопроса

0 отзывов

Т. Е. если 45 дней гарантийного ремонта уже прошли, я уже имею право на написание заявления о расторжении купли-продажи?

Спасибо!

18.10.2017, 11:35

Спросить юриста

ООО "ПРАВОПРО"

Юридическая фирма из города Москва

4.9 10894 отзывa

Артур, доброго времени суток. Да, теперь вы вправе направить претензию о расторжении договора и возврата всей суммы. Если откажут, готовьте исковое заявление в суд в защиту прав потребителя.

18.10.2017, 11:37

Спросить юриста