Неудовлетворительный ремонт зеркальной камеры - возможность расторжения купли-продажи при повторном ремонте более 30 дней
опубликован 18.10.2017, 10:43
Здравствуйте, профессионалы! Очень прошу вас помочь мне разобраться.
Я купил зеркальную камеру 23 месяца назад. Гарантия 24 месяца.
22 месяца назад я первый раз сдал камеру в ремонт по причине некорректной работы автофокуса. Камеру ремонтировали 39 дней (были границы заменены 2 детали). Когда я забрал камеру, то обнаружил, что дефект не был устранён. Более того, ремонт был произведён варварски. С винтов крепления были сбиты грани и выглядит это как кустарный ремонт. Я снова сдал камеру в ремонт.
Вот в чем мой вопрос. Могу ли я написать заявление о расторжении купли - продажи, если повторный ремонт продлиться более 30 дней.
Спасибо Вам!
Повторный ремонт также может производиться до 45 дней. Вам нужно было не в ремонт ее сдавать, а предъявлять претензии о некачественной услуге и требовать возврат денег за услугу и возмещения убытков - стоимость камеры с учетом степени износа или стоимость поврежденных деталей.
Сейчас Вы уже выбрали ремонт, поэтому придется ждать возврата и действовать в зависимости от результата. Возможно, убытки сможете в любом случае требовать.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 28 минут
Здравствуйте, Артур.
Гарантийный срок продлевается на время нахождения камеры в ремонте. Если после повторного ремонта неисправность не будет устранена - Вы имеете право на расторжение Договора купли-продажи и возврат денежных средств. Общий срок нахождения товара в гарантийном ремонте - 45 дней, при превышении указанного срока - Вы имеете право на аналогичные действия.
Здравствуйте Артур! В такой ситуации, Вы вправе отказаться от договора купли-продажи, потребовать уплаченную сумму, и требовать возмещения Вам ущерба.
Т. Е. если 45 дней гарантийного ремонта уже прошли, я уже имею право на написание заявления о расторжении купли-продажи?
Спасибо!
Артур, доброго времени суток. Да, теперь вы вправе направить претензию о расторжении договора и возврата всей суммы. Если откажут, готовьте исковое заявление в суд в защиту прав потребителя.
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 453 Поиск Регистрация