Претензия на возврат аванса за не нужный товар - нарушение условий поставки фирмой Эсткон

Вопрос №1332432 из г. Советск
опубликован 26.06.2011, 00:13

Внесла аванс 6500 за товар на презентации фирмы Эсткон. Потом поняла, что товар мне этот не нужен. Позвонила в фирму, отказалась от поставки. В договре написано, что в случае отказа от товара они оставляют себе 15 процентов от стоимости товара. Считаю, что это незаконно. Написала претензию. Указала, что во время презентации мне не был представлен сертификат качеста, да и размер мне не подходит. Предлагают для урегулирования вопроса подъехать к ним в офис в г..Калининград. Это дополнительные расходы, кроме того не имею такой возможности физически и в силу семейных обстоятельств. Их представитель каждые выходные бывает у нас в городе с презентациями. Законны ли их требования и есть ли пути решения возврата аванса. Сам товар мне не поставили. (я же позвонила на следующий день и предупредила об отказе).

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сакунова Юлия Александровна

Юрист Москва, стаж 25 лет

4.8 36165 отзывов

Еще раз им напишите - предложение приехать в офис - не ответ, а издевательство. Требуйте письменного ответа или возврата денег. По существу, не читая ваш договор, невозможно определить, можете ли вы вернуть аванс.

26.06.2011, 07:45

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 7 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Претензия на возврат аванса за не нужный товар - нарушение условий поставки фирмой Эсткон

Похожие вопросы