Куда обратиться и какие органы защитят от незаконных действий коллекторов по поводу моего долга?
опубликован 18.10.2017, 21:27
Здравствуйте! Конечно же действия коллекторов незаконно, вы вправе обратиться с соответствующей жалобой в прокуратуру. Там обязаны провести проверку и принять соответствующие меры прокурорского реагирования.
11 юристов дали 15 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 39 секунд
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Федеральный закон об исполнительном производстве (от 31.07.2025)
По данному факту Обратитесь с заявлением в полицию, Так как в действиях коллекторов присутствует в состав административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена статья 14.57 КоАП РФ.
Здравствуйте! Коллекторам ничего не платите. Вам необходимо обратиться с заявлением в правоохранительные органы. Если есть решение суда, то долг оплачивайте в рамках исполнительного производства, т.е. судебным приставам.
Доброго вам времени суток. Предупредите коллекторов чтобы подадите заявление в полицию по факту вымогательства если они не отстанут. Если не отстанут, подавайте заявление.
Удачи вам и всего наилучшего.
Отморозков скорее в дурдом заберут. Внесите их в черный список. Коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз, вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы).
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Доброго времени суток! При изложенных вами обстоятельствах платить коллекторам ничего не нужно, обращайтесь в полицию с с заявлением по факту вымогательства, всего хорошего!
Здравствуйте! Разговор записали на диктофон? Собирите как можно больше доказательств разговора.
Сделайте распечатку вызова и обратитесь в полицию по ст.163 УК РФ (вымогательство)
Так же можете обратиться с жалобой в Роскомнадзор на работу Коллекторов.
Они в суд не подают, записать на телефон я не смогла их угрозы так как телефон не поддерживает.
В любом случае обращайтесь в правоохранительные органы. В суд не подают, так это право кредитора. Рискует, правда, пропустить срок исковой давности
Здравствуйте.
Вам в любом случае следует обратиться в полицию и написать заявление на действия коллекторов. В дальнейшем полиция проведет проверку по данному факту. При следующих звонках коллекторов, советую всё-таки записать их разговор.
Здравствуйте, к сожалению, все равно звонками будут "доставать". Если звонки (СМС) или вовсе угрозы слишком навязчивы, стоит обратиться с заявлением о вымогательстве в полицию. А в частности поясняю. Ни коммерческий Банк, ни МФО не названивают с разных номеров по долгам. При наличии просрочки они сразу же практически передают долг колекторским агентствам либо по агентскому договору (когда коллекторы действуют в интересах Банка с целью "выбить" задолженность), либо по договору уступки права требования (то есть продают свой договор и списывают у себя задолженность. Кредитором становится агентство, которое уже в своих интересах этот долг вышибает). Звонки должникам и по всем указанным заемщиком в анкете контактным данным совершают операторы колл-центра. Из офиса или вовсе удаленно (из дома через телефонию и гарнитуру) Им абсолютно без разницы, что Вы им говорите. Они общаются по заготовленным текстам, так называемым "скриптам". Распределение даты и времени звонка идет автоматически. Вам может позвонить одна девушка, Вы ей все расскажете, а через 15 минут позвонит другой суровый парень. Он абсолютно не в курсе, что Вы говорили некоторое время назад предыдущей. Ему, как и первой, это абсолютно не нужно. Цель одна, вынудить должника или хоть с кого-то по данным контактам вынудить оплатить долг. Обращения ни в Банк, ни в МФО не разрешат вопроса прекращения звонков. Поэтому остается только: сменить номер, ну или спокойно постоянно отвечать: "подавайте в суд", «таких не знаю» и класть трубку.
Имеет смысл завести диктофон и переводить телефон на громкую связь, если будут звонить еще раз. В противном случае Ваше слово против их.
Доброго вам времени суток. Предупредите коллекторов чтобы подадите заявление в полицию по факту вымогательства если они не отстанут. Если не отстанут, подавайте заявление.
Удачи вам и всего наилучшего.
Доброго времени суток.
Обратитесь в любом случае в полицию с заявлением.
Если это коллекторское агенство - параллельно подавайте жалобу в прокуратуру и Федеральную службу судебных приставов.
Они не имеют права Вам звонить больше одного раза в день, 2 в неделю и 8 в месяц. И только в рабочее время. Все разговоры они обязаны записывать.
Даже если угрозы не сможете подтвердить - нарушение закона с их стороны уже присутствует.
Кроме того, сбор доказательств в ходе расследования обязан осуществлять следователь и (или) дознаватель.
Очень хорошо что в суд не идут
а через 3 года и вовсе не за чем. Внесите их в черный список. Коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз, вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы).
Статья 196 Гражданского кодекса Российской Федерации. Общий срок исковой давности 1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса. Статья 37 ФЗ "Об исполнительном производстве" от 02.10.2007 N 229-ФЗ. Предоставление отсрочки или рассрочки исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, изменение способа и порядка их исполнения 1. Взыскатель, должник, судебный пристав-исполнитель вправе обратиться с заявлением о предоставлении отсрочки или рассрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, а также об изменении способа и порядка его исполнения в суд, другой орган или к должностному лицу, выдавшим исполнительный документ. 2. В случае предоставления должнику отсрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица исполнительные действия не совершаются и меры принудительного исполнения не применяются в течение срока, установленного судом, другим органом или должностным лицом, предоставившими отсрочку. 3. В случае предоставления должнику рассрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица исполнительный документ исполняется в той части и в те сроки, которые установлены в акте о предоставлении рассрочки. Статья 99 Федерального закона "Об исполнительном производстве" от 02.10.2007 N 229-ФЗ. Размер удержания из заработной платы и иных доходов должника и порядок его исчисления 1. Размер удержания из заработной платы и иных доходов должника, в том числе из вознаграждения авторам результатов интеллектуальной деятельности, исчисляется из суммы, оставшейся после удержания налогов 2. При исполнении исполнительного документа (нескольких исполнительных документов) с должника-гражданина может быть удержано не более пятидесяти процентов заработной платы и иных доходов. Удержания производятся до исполнения в полном объеме содержащихся в исполнительном документе требований.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Добрый вам вечер
Уважаемая Вера, в данном случае найдите диктофон или телефон осуществляющий запись. Затем произведите запись и подайте заявление в полицию по факту угроз.
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Беспокоят коллекторы и угрозы отзыва детей - нужна помощь в сложной ситуации
Коллекторы требуют оплаты долга после его продажи банком - что делать?
Что произойдет, если не платить кредиты в течение двух лет и не изменять адрес прописки?
Угрозы банка - заберут ребенка органа опеки из-за задолженности по кредиту
Проблема с долгом в Сбербанке - счета заблокированы, коллекторы грозят судебным иском
Как решить возникшую проблему с задолженностью по кредиту и отношениями с коллекторами?
Я брал авто кредит, какой то время платил, потом перестал, так как с работой проблема была, банк подал в суд
Не сходятся суммы - почему Кредитэкспресс требует больше долга, чем выплачиваю через судебных приставов?
Коллекторы требуют оплатить долг после продажи кредита - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут