Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Лина

Задано вопросов 26, из них VIP - 0

Славянск-на-Кубани, 19.10.2017, 11:08

Проблемы с выплатой страховки после ДТП - необходимость повторного обращения и дополнительные неудобства

Вопрос №13329185 из г. Краснодар
опубликован 19.10.2017, 11:08

Добрый день! Месяц назад 13.09.2017 мой отец обращался в РОСГОССТРАХ после дтп, у него собрали все документы, которые требовались для направления машины на ремонт, т.к. она у него 2003 года и под выплаты не попадает. Ждали долго, в начале пришло письмо на ремонт, и тут же решение на пересмотр дела видимо фирма по ремонту озвучила большую сумму. И мы снова ждали решение. Сенодня пришло письмо, в котором они написали, что мой отец не указал реквизиты, на которые они могли бы перевести деньги. Теперь получается папе опять ехать в Краснодар из Крымска, куда его ранее отправляли. Разве это законно, то ремонт, теперь из-за безалаберности сотрудника РОСГОССТРАХА кататься туда сюда и сново ждать?! Такое впечатление, что делают это все умышленно. Что можно сделать в данной ситуации? Спаибо за ранее.

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Акмалов Айрат Габбасович

Юрист Уфа

4.8 13539 отзывов

Здравствуйте! В данном случае вы можете урегулировать в судебном порядке. Необходимо подать исковое заявление по данному обстоятельству.

19.10.2017, 13:00

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей

Статья 15. Компенсация морального вреда

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

Еркаев Сергей Сергеевич

Юрист из города Рязань, стаж 7 лет

4.7 48673 отзывa

Добрый день, уважаемый посетитель!

В данном случае рекомендую взыскать с них все убытки в судебном порядке

Всего доброго, желаю удачи.

19.10.2017, 11:15

Спасибо за помощь!

Спросить юриста

Дроздов Антон Сергеевич

Юрист из города Краснодар

4.7 14 отзывов

Добрый день.

Вам необходимо взять в банке заверенные реквизиты счета и отправить их по почте, если у вас нет офиса в городе.

Я бы рекомендовал заранее сделать независимую экспертизу авто.

Так как россгострах не славится выплатами, сам был в такой ситуации и решал все через суд.

сроки ваши по выплате уже просрочены и вы можете подавать в суд.

19.10.2017, 11:18

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Лина

Автор вопроса

0 отзывов

Спасибо большое! А если мы сделаем независииую экспертизу делать, притензий от РОСГОССТРАХА не будет? И на какие статьи опираться если подавать в суд?

19.10.2017, 11:26

Спросить юриста

Малышев Михаил Викторович

Юрист из города Урай

5.0 131 отзыв

Добрый день. Независимая экспертиза это Ваше право, претензий от Росгосстраха быть не может. Только Вы должны их уведомить о дате времени и месте проведения осмотра автомобиля. А в суде ссылаться нужно будет на следующие нормы: ст.1064 ГК РФ, ст.ст.13, 15, 28 ФЗ «О защите прав потребителей, ст.ст.6,7 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

19.10.2017, 11:32

Спросить юриста

Балахтин Филипп Викторович

Юрист из города Новороссийск, стаж 25 лет

4.6 11965 отзывов

Автомобили любого года выпуска, если договор ОСАГО виновника заключен до 28.04.2017 г. подлежат осмотру, предусмотрена страховая выплата, а не ремонт на СТО. В течение 20 дней с момента предоставления всех документов страховщик должен осуществить выплату или дать мотивированный отказ. Если документов не хватает-в течение 5 дней страховщик должен был сказать об этом.

Сейчас, можете направить реквизиты почтой с уведомлением, а, можете провести экспертизу, на которую пригласить виновника, написать претензию и направить страховщику.

19.10.2017, 11:34

Спросить юриста

Садыков Ильдар Фанисович

Юрист из города Казань, стаж 5 лет

4.9 40167 отзывов

Конечно будут. Поэтому Вы предъявляйте претензию и требуете возместить ущерб в соответствии с заключением эксперта. Сослаться можно на статью 12 Закона об ОСАГО, которая регламентируют порядок страхового возмещения.

19.10.2017, 11:45

Спросить юриста