Могу ли ч вернуть предоплату если заказал два товара а один из них не пригодный для использования.

Вопрос №13332056 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 19.10.2017, 19:49

Question

Могу ли ч вернуть предоплату если заказал два товара а один из них не пригодный для использования.

Садыков Ильдар Фанисович · Accepted Answer

Если товар имеет недостаток, то согласно п.1 ст.18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) Вы вправе вернуть уплаченную за него сумму.
Обратитесь с претензией к продавцу с предъявлением требования возврата денежных средств, уплаченных за товар ненадлежащего качества.

Претензию подавайте в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа оставляйте один экземпляр претензии у исполнителя, на своем добейтесь, чтобы расписались 2 свидетеля с указанием своих данных, которые потом подтвердят факт вручения претензии, после чего для страховки отправляйте 3-ий экземпляр ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.

Корнюш Стелла Павловна · Answer

Поскольку договоры купли-продажи включают в себя различные формы оплаты со всевозможными условиями правовых отношений, то можно разделить предоплату на следующие типы:

полная: клиент выплачивает всю стоимость договора;
частичная (аванс): неполная оплата товара установленным размером или процентом от суммы;
револьверная – постоянное заключение сделки с предварительной оплатой на протяжении долгого времени. Внеся предоплату, покупатель может вернуть её в следующих случаях:

при несоблюдении требуемого качества товара;
при нарушении сроков доставки;
при доставке не того товара, который был заказан.
Если в указанные сроки по вине продавца покупатель не получил товар, то он имеет полное право требовать обратно внесённую ранее предоплату, если только не было заключено дополнительное соглашение об установке новых сроков или их переносе. При этом можно потребовать, чтобы продавец выплатил неустойку, составляющую 0,5% от общей суммы предоплаты за каждый просроченный день.

Угрюмов Евгений Анатольевич · Answer

Здравствуйте! Тут вам желательно начинать решать данный вопрос с направления претензии вот если откажут тогда с иском в суд обращаться.

Могу ли ч вернуть предоплату если заказал два товара а один из них не пригодный для использования.

Похожие вопросы

Возврат предоплаты за автомойку возможен, если товар не был забран

Как вернуть предоплату за отмененный заказ запчасти на автомобиль?

Возможность возврата разницы в цене при подешевлении товара после 100% предоплаты

«Возврат предоплаты при отказе от заказа на сайте Коасотка-Маркет - правомерно ли отказ магазина?»

Клиент требует возврат предоплаты и угрожает судебным разбирательством

Вопрос о возврате 100% предоплаты за отказ от заказа после 8 дней

Возможен ли возврат предоплаты после заказа, если продавец уже начал работу над товаром?

Проблемы с интернет-заказом кровати - возврат предоплаты и некорректный товар

Вопрос возврата предоплаты за керамические ступени при отказе покупателя - что говорит договор?

Возможность возврата денег при утере документов о предоплате за заказанный товар в декабре 2014 году

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59