Возврат часов в магазин после неудачной ремонта
опубликован 20.10.2017, 08:02
Добрый день!
Могу ли я вернуть кварцевые часы в магазин? Покупка совершена 3 месяца назад, часы на гарантии, после двух месяцев использования часы начали отставать, а когда и вообще встают на месте. Отдала по гарантии в магазин, сказали батарейка, поменяли. После того как забрала, на следущий день часы опять встали. В моем случае какие мои права, возврат обмен или что то ещё? Поясните пожалуйста?
Обратитесь в магазин с письменной претензией о наличии существенного недостатка (повторная поломка) или невыполнении надлежащего ремонта, и можете требовать возврат денег или обмен товара.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Согласно закону о защите прав потребителей Вы имеете право требовать возврата денег за некачественный товар и компенсацию морального вреда.
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 453 Поиск Регистрация