Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Москва, 20.10.2017, 20:12

Отказ от договора и нервный срыв - Как защитить свои права в медицинском центре?

Вопрос №13337122 из г. Москва
опубликован 20.10.2017, 20:12
Здравствуйте! Я являюсь клиентом медцентра, с которым заключила договор. Буквально в этот же день передумала и решила этот договор расторгнут. Получила отказ. В перекрестном разговоре из 3 х человек, включая юриста данного центра, я потерпела фиаско. Предложили заменить процедуры. Во время прохождения одной из процедур у меня случился нервный срыв. Не могу успокоится до сих пор. Не знаю какие меры предпринять, т.к. свидетелей с моей стороны нет, а работники центра, конечно не будут на моей стороне, не смотря на то что отпаивали меня успокоительными лекарствами.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Елена, добрый вечер.

Вы и сейчас можете отказаться от договора. Доказывать тот факт, что Вам не подошла одна из процедур, нет необходимости. Достаточно просто вашего желания, без объяснения причин. Вам нужно направить письменное уведомление об отказе от договора. С даты его получения договор считается расторгнутым. Вам обязаны вернуть денежные средства, за вычетом стоимости уже проведенных процедур.

Основание - ст. 32 Закона "О защите прав потребителей".

Что указано в вашем договоре, не имеет значения. Он не может противоречить закону.

20.10.2017, 20:59
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Добрый вечер.

Вы вправе в любое время отказаться от услуги. Вам необходимо подготовить и направить письменную претензию в медицинский центр. В случае, если в течение десяти дней Вы не получите ответа, либо ответ будет отрицательным, Вы будете вправе обратиться в суд с требованием о расторжении договора, возврате денежных средств, выплате неустойки, компенсации морального вреда и присуждении штрафаю

И не нужно ходить к ним разговаривать. Тем более одной. Неужели непонятно, что силы не равны?

20.10.2017, 20:20
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!

Любой пункт договора, предусматривающий штрафы за отказ от договора ничтожен.

Запрет на право потребителя на отказ от получения услуги, от расторжения договора противоречит пункту 22 Правил Оказания медицинских услуг и статье 32 Закона о защите прав потребителей, в соответствии с которыми потребитель имеет право на отказ от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Этими расходами не могут быть, например, расходы по аренде, ...уже купленным имеющимся материалам, кремам, так как они уже потрачены вне зависимости от заключения договора с потребителем.

Необходимо подать претензию и потребовать возврата денежных средств.

Затем в суд иск.

Спасибо, за обращение, доверьте свои вопросы специалистам, и мы окажем Вам реальную юридическую поддержку и помощь.

20.10.2017, 23:47

Юристы ОнЛайн: 94 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 232 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 028 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 562 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 980 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 304 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 502 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 387 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 810 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9 427 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 278 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 098 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 446 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 574 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 953 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 350 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 272 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 819 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 649 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 474 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.5 1 271 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8 15 506 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 976 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8 32 отзывa
Спросить

Юридические услуги в Москва

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских