Как обжаловать отказ магазина в возврате мягкой игрушки из-за несоответствия материала
Вопрос №13337756
из г. Краснодар
опубликован 20.10.2017, 22:20
опубликован 20.10.2017, 22:20
Елена Владимировна в списке что вы выслали товары не подлежащие возврату мягкой игрушки нет. Мне что надо обратиться в суд? Магазин отказывается на возврат. Причина возврата указываю что не подходит материал синтетика. Аналога из натуральной ткани нет. На обмен они тоже не соглашаются заявление на возврат принять отказались. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Если у Вас отказались принять заявление на обмен, то направляйте письменную претензию в адрес магазина ценным письмом с описью вложения.
Обратите внимание, я указываю именно обмен. Поскольку ст. 25 закона О защите прав потребителей звучит именно так. А вот если магазин признает, что нет варианта обмена - будете просить возврата средств.
Всего Вам самого доброго и удачного разрешения проблемы. Спасибо за выбор нашего сайта.
20.10.2017, 23:08
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 48 минут
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 904
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 708
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
49
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 290
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Раменское
ООО "ЭкспертКонсалтинг"
5
404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
180
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Геленджик
Козлова А. Ю.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Краснодар
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Ответьте, пожалуйста, могу ли я вернуть товар продавцу на законном основании.
Возможности возврата мягкой игрушки - что говорит закон о правах потребителя?
Отказ в возврате или обмене на декорацию для аквариума - как разрешить проблему?
Требование обмена товара или возврата денег при отсутствии аналога на складе - претензия и согласие продавца на обмен
Вопрос возврата проточного электроводонагревателя с несоответствующими характеристиками
Отказались вернуть деньги за неиспользованные задние тормозные колодки без уважительной причины
Отказ от возврата индукционной варочной поверхности, вопрос о праве на возврат денег и соответствии товара списку невозвратных.
Как вернуть деньги за ткань, не соответствующую описанию на сайте интернет-магазина?
Покупатель написал заявление на возврат новогодней елки из-за несоответствия качеству и внешнему виду
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут