Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Сыктывкар, 21.10.2017, 20:34

Я купила планшет и треснула стекло могут ли поменять мне стекло Константин так как оно не истекло.

Вопрос №13341157 из г. Ухта
опубликован 21.10.2017, 20:34
Я купила планшет и треснула стекло могут ли поменять мне стекло Константин так как оно не истекло.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доброго вам времени суток. Стекло треснуло скорее всего по вашей вине, Поэтому в гарантийном сервисе вам откажут в данном случае.

Удачи вам и всего наилучшего.

21.10.2017, 20:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Если это заводской брак, то должны поменять. Пишите претензию на основании ст.18 закона о защите прав потребителей. При отказе обратитесь в суд.

21.10.2017, 20:37

Вряд ли вам удастся доказать что это заводской брак, скорее всего придется ремонтировать за свой счёт, а продавец откажет в гарантии.

21.10.2017, 20:49

Доброго времени суток. Все зависит от причин по которым треснуло стекло. Если в ходе вашей неправильной эксплуатации, то не заменят вам по гарантийному ремонту. Если же не по вашей вине, тогда предъявляйте претензию в соответствии со статьей 18 ЗоЗПП РФ. Всего доброго.

21.10.2017, 21:01
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Если причина поломки - производственный брак, то Вы имеете право на ремонт в течение гарантийного срока. Обратитесь с письменной претензией к продавцу, по результатам проведения экспертизы продавец обязан предоставить ответ.

21.10.2017, 21:26
Похожие темы:
Планшет

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут