Я купила планшет и треснула стекло могут ли поменять мне стекло Константин так как оно не истекло.
Вопрос №13341157
из г. Ухта
опубликован 21.10.2017, 20:34
опубликован 21.10.2017, 20:34
Я купила планшет и треснула стекло могут ли поменять мне стекло Константин так как оно не истекло.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго вам времени суток. Стекло треснуло скорее всего по вашей вине, Поэтому в гарантийном сервисе вам откажут в данном случае.
Удачи вам и всего наилучшего.
21.10.2017, 20:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Если это заводской брак, то должны поменять. Пишите претензию на основании ст.18 закона о защите прав потребителей. При отказе обратитесь в суд.
21.10.2017, 20:37
Вряд ли вам удастся доказать что это заводской брак, скорее всего придется ремонтировать за свой счёт, а продавец откажет в гарантии.
21.10.2017, 20:49
Доброго времени суток. Все зависит от причин по которым треснуло стекло. Если в ходе вашей неправильной эксплуатации, то не заменят вам по гарантийному ремонту. Если же не по вашей вине, тогда предъявляйте претензию в соответствии со статьей 18 ЗоЗПП РФ. Всего доброго.
21.10.2017, 21:01
Если причина поломки - производственный брак, то Вы имеете право на ремонт в течение гарантийного срока. Обратитесь с письменной претензией к продавцу, по результатам проведения экспертизы продавец обязан предоставить ответ.
21.10.2017, 21:26
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
886
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
270
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.4
5 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.3
68 149
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
5
7 366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли заменить планшет по гарантии, если экран треснул при снятии рекламки?
Стекло на экране нового планшета лопнуло через 2 дня - можно ли сделать гарантийный обмен или ремонт?
Гарантийный вопрос - Можно ли заменить защитное стекло или вернуть деньги в случае повреждения?
Гарантийное обслуживание планшета с разбитым стеклом и экраном - возможно ли?
Отказ в замене треснувшего стекла на телефоне в Мегафоне из-за отсутствия доказательств самоповреждения
Отказ гарантии на ремонт треснутого стекла планшета - как найти решение?
При наклейка защитного стекла треснуло стекло телефона можно ли поменять телефон по гарантии.
Проблемы с наклейкой стекла на новом телефоне - бесплатная замена дважды возможна?
Возможность возврата денег или замены на новый телефон в случае повреждения стекла и камеры
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут