Я купила планшет и треснула стекло могут ли поменять мне стекло Константин так как оно не истекло.
Вопрос №13341157
из г. Ухта
опубликован 21.10.2017, 20:34
опубликован 21.10.2017, 20:34
Я купила планшет и треснула стекло могут ли поменять мне стекло Константин так как оно не истекло.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго вам времени суток. Стекло треснуло скорее всего по вашей вине, Поэтому в гарантийном сервисе вам откажут в данном случае.
Удачи вам и всего наилучшего.
21.10.2017, 20:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Если это заводской брак, то должны поменять. Пишите претензию на основании ст.18 закона о защите прав потребителей. При отказе обратитесь в суд.
21.10.2017, 20:37
Вряд ли вам удастся доказать что это заводской брак, скорее всего придется ремонтировать за свой счёт, а продавец откажет в гарантии.
21.10.2017, 20:49
Доброго времени суток. Все зависит от причин по которым треснуло стекло. Если в ходе вашей неправильной эксплуатации, то не заменят вам по гарантийному ремонту. Если же не по вашей вине, тогда предъявляйте претензию в соответствии со статьей 18 ЗоЗПП РФ. Всего доброго.
21.10.2017, 21:01
Если причина поломки - производственный брак, то Вы имеете право на ремонт в течение гарантийного срока. Обратитесь с письменной претензией к продавцу, по результатам проведения экспертизы продавец обязан предоставить ответ.
21.10.2017, 21:26
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 441
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 079
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 410
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 117
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли заменить планшет по гарантии, если экран треснул при снятии рекламки?
Стекло на экране нового планшета лопнуло через 2 дня - можно ли сделать гарантийный обмен или ремонт?
Гарантийный вопрос - Можно ли заменить защитное стекло или вернуть деньги в случае повреждения?
Гарантийное обслуживание планшета с разбитым стеклом и экраном - возможно ли?
Отказ в замене треснувшего стекла на телефоне в Мегафоне из-за отсутствия доказательств самоповреждения
Отказ гарантии на ремонт треснутого стекла планшета - как найти решение?
При наклейка защитного стекла треснуло стекло телефона можно ли поменять телефон по гарантии.
Проблемы с наклейкой стекла на новом телефоне - бесплатная замена дважды возможна?
Возможность возврата денег или замены на новый телефон в случае повреждения стекла и камеры
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут