Возможен ли возврат одного товара, при покупке нескольких в рамках акции, если остальные товары были бесплатные? Законные основания и условия возврата

Вопрос №13344155 из г. Уфа
опубликован 22.10.2017, 17:54

Купил три десткие вещи (Футболку 1099₽, юбку 1299₽, заколки 399₽) и мне предложили участвовать в акции " 3 вещи оплачиваю, 3 беру бесплатно в подарок". Ну что же, я не отказался, тем более 3 вещи изначально сам и выбрал. На кассе выбрал 3 упаковки носков по 299₽ каждая, мне сказали, что они бесплатно. Вечером ребенок одел носки, а другой ребенок пришел позже и ему юбка оказалась мала. По приходу в магазин, для обмена товара, нужного размера не обнаружилось и заказать никак нельзя. Чтож, делаем возврат тогда,-говорю я, на что получил отказ в связи с тем, что была акция и нужно тогда вернуть весь чек. Я ушел из магазина. Вопрос заключается в следующем: я знаю, что носки возврату и обмену не подлежат, тем более товар уже был в использовании. Могу ли я по закону вернуть только один товар "юбку за 1299₽" без возврата остального товара. Возврат делаю не умышленно, хотел обмен, и о том что отсутствует нужный мне для обмена размер я не знал. Если возможно, то на что ссылаться?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Горлышева Евгения Васильевна

Юрист Архангельск, стаж 7 лет

4.7 28601 отзыв

Имеете право на возврат уплаченной за товар суммы на основании ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей". Срок для возврата - в течение трех дней со дня обращения. Откажут, обратитесь в Роспотребнадзор.

Участие в акции не лишает покупателя права на возврат и обмен товара непродовольственного надлежащего качества.

22.10.2017, 18:09

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 15 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59