Обман при покупке телефона в кредит - переплата и возможность расторжения договора

Question

При покупке телефона в кредит, я попросила сотрудника магазина рассчитать, какая будет переплата. Она сказала (сотрудница) переплата составит 2500 руб это примерно 20 процентов. В итоге, придя домой, я поняла, что она обманула, переплата составит 6 тысяч и в договоре указано 56,5 процентов годовых. Был сделан первоначальный взнос. Могу ли я на следующий день после покупки расторгнуть договор и вернуть телефон, возвратят ли мне взнос?

Сладков Антон Владимирович · Accepted Answer

Согласно ст. 18 закон "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим -

перерасчетом покупной цены;

- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Таким образом, для того чтобы вернуть товар вы должны предъявить претензию о возврате товара, ссылаясь на обнаруженные именно в нем (в самом товаре) недостатки, которые не были оговорены при покупке.

БОльшая переплата и повышенная ставка по кредиту к таким недостаткам, разумеется не относятся.

Так как телефон относится к технически сложным товарам, предъявление такой претензии возможно только в течение пятнадцати дней с момента продажи.

Супрунов Александр Владимирович · Answer

Приветствую вас, 
В данном случае вам необходимо изучить кредитный договор. 
В нем могут быть перечислены основания для возврата товара, но как правило это при обнаружении дефектов. 
Без данных оснований у вас скорее всего нет возможности вернуть телефон.

Обман при покупке телефона в кредит - переплата и возможность расторжения договора

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы

Проблемы с кредитом на телефон - Как расторгнуть договор и вернуть деньги за неисправный телефон?

Можно ли расторгнуть договор купли-продажи телефона из-за нежелаемого страхования?

Влияние отсутствия первоначального взноса и процентной ставки на стоимость кредита и ежемесячные платежи

Проблемы с оформлением кредита в Евросети - отсутствие первоначального взноса и невыдача документов на телефон. Что делать?

Как расторгнуть кредитный договор на покупку телефона, если товар мною возвращен в магазин на следующий день после покупки.

Как связной обманул покупателя при покупке телефона в рассрочку - переплата

Переплата за кредит на телефон от МТС - как вернуть деньги и расторгнуть договор?

Проблемы с интернетом в телефоне - могу ли я вернуть деньги?

Как вернуть первоначальный взнос и расторгнуть договор потребительского кредита при отказе от покупки мебели?

Переплата по кредиту на покупку телефона - возможность аннулирования и возврата товара

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59